Подскажите кто знает
Девочки купила я в интернет магазине тавар привозил курьер чек не дал . Ка вы думаете можно его здать как в обычный магазин в течении 2 недель или в интернет магазинах этот закон недействует ? Может у кого нибудь была такая история расскажите чемзакончилось .
Светлана, Бирюлево
Многие интернет-магазины сейчас работают со сторонними службами доставки. Этиэтим службам зачастую все равно на репутацию ИМ, на их клиентов. Привезли, деньги взяли и улетели. Я сама работаю в ИМ, с ними постоянно ругаюсь, качество работы хромает! По поводу возврата вам все тут рассказали, требуйте свое! А еа будущее запомните, если вы совершили покупку, то чек быть обязан! Не отпускайте курьера пока его не получите! Многие курьеры вообще ов правилах торговли не знают.
26.09.2012
Ответить
Александра
(по поводу интернет магазина.... покупатель вправе отказаться от товара в любой момент при передачи, а так жевернуть товор надлеж. качества( сохранена полная комплектация, тов. вид,пломбы,отсут. механ. повреждения и другие дефекты) продавцу в течении 7 дней после передачи товарав соот. ст.26закона О защите прав потребителя.
вам только придется оплатить транспортные расходы интернет магазина... тоесть стоимость доставки... или сама привезите в офис....
печатала быстро, поэтому, простите за ошибки.Но я думаю смысл понятен))))
26.09.2012
Ответить
Александра
это закон о дистанционной продажи товаров.Постановление правительства РФ от 27.09.2007г№612." Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом"
26.09.2012
Ответить
Александра
сама работаю в интернет магазине дет. товаров.... вы имеете право поменять... не поменяют, пишите отзывы , а так же можете обратиться ОЗПП. И ведите все переговоры письменно с магазином(можно через электронную почту), словами ничено не докажешь..
26.09.2012
Ответить
Екатерина
отсудствие чека не является основанием к отказу в обмене или возврате товара. Законы для всех магазинов одинаковые
26.09.2012
Ответить
Лилия
мне написали ответ что могут только объменять на другой размер . а взять обратно не могут . что мне в этом случае делать ?
26.09.2012
Ответить
Мария(товары для новорожденных)
В течение 2 недель можно и там, только плохо что чек не дал, но они не всегда придираются к чеку, могут итак поменять.
26.09.2012
Ответить
Лилия
мне написали ответ что могут только объменять на другой размер . а взять обратно не могут .
26.09.2012
Ответить
Мария(товары для новорожденных)
Это да, так могут сказать. Но если настоять на своем, поругаться, то заберут. Просто у нас в семье какая-то карма, что мы все что покупаем, менять приходится))) как сглазили, вот и накопили опыта)
26.09.2012
Ответить
Лилия
написала им сейчас про закон о воврате товара в течении 14 дней не знаю что ответят . если не заберут я им такую анти рекламу сделаю сами не рады будут . они кстати и здесь есть на ББ
26.09.2012
Ответить
Мария(товары для новорожденных)
Жалко что лично вы не можете с ними поговорить, так быстрее и действеннее) они чтобы отвязаться и не слушать крики готовы все что хочешь поменять и вернуть деньги)
26.09.2012
Ответить
Лилия
не если не ответят втечении суток . я им позвоню просто не хочется ругатьса если честно
26.09.2012
Ответить