Как долго идут деньги за возврат в Wildberries?
Интернет-магазины России и стран СНГДевочки, кто делал возврат в WB и возвращал деньги именно на банковскую карту, а не на счет? Сделала возврат, написала заявление, что прошу вернуть деньги именно на карту, приложила заявление к возврату. Деньги 2 суток висели в личном кабинете на счету, потом ушли. В ВБ уверяют, что на карту. Карта у меня Сбер. Было это неделю назад. Как итог - на карту деньги не пришли, в ВБ на счету их тоже нет. Сегодня запросила у ВБ платежное поручение, но вышлют они его только через 2-3 дня.
У кого так же вот возврат был на карту, подскажите, через колько дней деньги на карту возвращались?
Olla
Мне месяц не присылали, причем говорили, что отправили, типа выясняйте в своем банке. Я уже и претензию написала и им, и в Роспотребнадзор.
В итоге оказалось, что они что-то там не указали и деньги вернулись обратно им на счет. Потом попросила выслать платежное поручение и уже после этого все это и выяснилось. Они запросили то, что им не хватало и уже выслали мне платежку. После получения платежки деньги быстро пришли. А так в сумме месяц мурыжили или даже дольше.
27.02.2018
Ответить
Татьяна
Дня 2-3 рабочих с момента заявки в личном кабинете. В течение недели точно приходят. Кто-то ещё писал, что они деньги отправляют только по определённым дням (вторник и четверг, кажется). А оплата картой онлайн была или на пункте выдачи/курьеру? Если онлайн, у меня тоже долгий возврат был.
27.02.2018
Ответить
Monika
Та же история. Возвращаю первый раз, сначала висело в заблокированных средствах. Теперь вообще везде пишут остаток 0 р. В моих возвратах тоже пусто. На карту ничего не приходило
27.02.2018
Ответить
Ольга
ага, и главное даже письма нет, что деньги отправили. Вообще не понятно где они и что с ними.
27.02.2018
Ответить
Monika
Сумма то не маленькая, меня тоже этот вопрос беспокоит. Где они там висят. Но я не отследила в какой момент они из заблокированных пропали. Может день два.
27.02.2018
Ответить
