Возврат игрушки
РазноеСегодня ходили в детский мир хотели доче куклу купить. В магазине идет акция с 9 до 10 утра скидка 20% на все, в итоге пришли в магазин и в попыхах (время было 9:45) выбрали куклу, которая при нажатии на части тела издает различные звуки.
Пришла домой куклу достала из упаковки (все пломбы можно поставить на место как и были, единственное пластмассовые штучки обрезала иначе бы не отсоединила от упаковки), все попробовали -итог не понравилась.
Могу ли я возвратить куклу в магазин, чтоб мне деньги вернули??? (нашли др вариант и дешевле)
P.S: Всем спасибо! Игрушку вернула, написав заявление, причину возврата честно написала НЕ ПОНРАВИЛАСЬ
Екатерина
Можно вернуть любую вещь без объянения причины возврата в течении 14 дней, если есть чек + цела упаковка.
14.12.2010
Ответить
Натали
http://www.babyblog.ru/community/post/perambulator/242708
http://www.smartytoys.ru/info/guarantee.html
мне кажется должны главное упаковка,игрушка и чек в соранности чтоб были....во всяком случае можно тут продать пусть и подешевле если что
14.12.2010
Ответить
•Banshee•
я нашла только то что нельзя вернуть электронные игрушки, блин а вот считается она электронной?
14.12.2010
Ответить
Ирина
Можно, я им даже электронную сломанную и больше чем через месяц вернула.Я мишку тедди у них год назад брала, недели через 3 ребенок сам его зарядить решил и наконечник у шнура сломался иостался внутри плеера, достали кое-как...начали искать где шнур купить - нигде не нашли...позвонила им, вообще сказала что такого продали, хотя прошло уже больше месяца мы приехали к ним у нас забрали медведя, достали из коробки, посмотрели...чек даже не спросили, спросили только вам деньги? я нет, другого такого же мишку...Без вопросов и скандалов.
14.12.2010
Ответить
•Banshee•
Как здорово все получилось! Завтра не я, муж пойдет, надеюсь примут, как смогу закреплю её обратно в упаковку.
14.12.2010
Ответить
Anastasia (Kuoma,Peluche,Lappikids)
да я на вас не нападала, я просто спросила, а вы мне хамите.....
я тоже платье возвращала испачканное в тональном креме....благо не заметили.....мне просто очень стыдно потом было.....и муж наехал...типо так не делают...
18.12.2010
Ответить
•Banshee•
У нас покруче делают, покупают дорогущие туфли белые и на следующий день возвращают обратно в магазин (не понравились типа - жмут), понятно что ведь на свадьбу брали - невеста поносила и сдала... Я так себе туфли купила в 2 раза дешевле, как раз после такой девицы наглой, которая на свадьбу себе брала
18.12.2010
Ответить
Anastasia (Kuoma,Peluche,Lappikids)
так они же по улице ходили!!!! разве можно вернуть это же можно сказать и личная гигиена!!!
в м-видео, от таких наглых польза умным правда, они компы и технику сдают, сервис ее чинит, а потом если есть знакомые в магазе можно купить вообще с самой мин. наценкой, у них такой товар в лет расходится!!!!
18.12.2010
Ответить
•Banshee•
Можно, можно, я помню мне папа в детстве все время купит обувь я набегаюсь по лужам, обувь вся расклеется он несет обратно в магазин (притом иногда и месяц проходил с дня покупки) - вот типа смотрите какая обувь хреновая и ему возвращали деньги.
У меня подруга работает в обувном, дак они субботы как огня боятся - приезжают невесты чуть ли уже не в свадебном платье и туфли покупают - те что подороже, а на сл день несут как ни в чем не бывало с тупыми отмазками что то вроде: супинатор шатается, лодочка сильно ногу жмет
18.12.2010
Ответить
Anastasia (Kuoma,Peluche,Lappikids)
буду знать-)))))
но все равно не хорошо......
я понимаю за 5т.р. купила а они реальное г......
но так чтоб поюзать а потом вернуть, у меня муж долгое время работал с индустрией моды, так там на съемки брали дорогущие тапки по сотню а то и еще дороже, прада, долче габана и пр.....
так они так тщательно следили чтоб прокладки были наклеины на всю стопу, поскольку одно зернышко от песка отпечатаеться на подошеве и журнал несет убытки....магазин заставлял оплачивать, и журнал не спорил, выкупал обувь.....
18.12.2010
Ответить
Ирина
Я значит неправильно поняла, прошу прощения.Просто мне и правда не стыдно, я честно где только не хотела купить этот шнур, нигде не было...и у них готова была купить, у них тоже не было, и гарантийного сервиса не было...а выкидыватьь игрушку было очень жалко, мы ее сыну подарили на первый поход в ясли и он с ней не расставался)))И они его на брак списали при мне.
18.12.2010
Ответить
Anastasia (Kuoma,Peluche,Lappikids)
да не чего, я сама написала по кривому....!!!!!!!
да вот и я так безумно хотела это платье померила за 2 минуты из-за того что Яна уж капризила и купила, дома одеваю а рост-то не мой там верхтакой красивый в стразах,а у меня сборится.......
18.12.2010
Ответить
Ирина
Хоппппа!!!
Можете, и даже не объясняя причины. Если сумеете доказать продавцу, что не нарушили товарный вид игрухи и сохранили на ней все ярлыки.
А она какая (насчёт электронности?)
14.12.2010
Ответить
•Banshee•
Фоточку в пост выставила, чтоб понятно было о какой игрухе говорю
Она: плачет, смется, гулит, говорит МАМА, пьет из бутылочки, чмокая, че то там лепечет (7 функций короче)
14.12.2010
Ответить
Ирина
Ага, я уже увидела. По-моему, она не электронная. На упаковке почитайте, если является таковой, то должно быть написано.
14.12.2010
Ответить
Ирина
Да уж, теперь буду знать, а то не задавалась этим вопросом. Стало быть, можно купить игрушку, аккуратно поиграть ею, а потом через две недели сдать обратно... Не хотелось бы мне купить своей дочери такую, будто бы новую, а на самом деле, Б/У.
14.12.2010
Ответить
Anastasia (Kuoma,Peluche,Lappikids)
скажите а где нашли, а то у меня интернет магазин человек купил электрокачели попользовался дня 4 у него там типо заедает что-то, и хочет вернуть деньги....хотя мы и ремонт и замену ему предлогали...
17.12.2010
Ответить
•Banshee•
ТОчный сайт найти не смогла, где видела, нашла другой.
Вот отрывок оттуда:
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
...11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
То есть из закона следует, если игрушка электронная и на неё есть гарантия то вернуть в надлежащем качестве покупатель не имеет права, только если есть брак.
18.12.2010
Ответить
Anastasia (Kuoma,Peluche,Lappikids)
решили забрать у него качели, он мне все нервы вымотрал, орет, кошмар, мнекажеться есть люди которые живут этим, я и сама возвращаю в магазине вещи, один раз платье дорогущие вернула испачкав в тоналке.....но я не ору, не оскорбляю..............сами решили поменять блок и будем продавать на авито......кошмар, с 9 утра настроение загубленноо....
18.12.2010
Ответить
koтенok ГAB ツ
попытка - не пытка. но лучше придумать что-то получше как аргумент возврата. Например, что у рбенка аллергия началась на пластмассу... или едкий запах
14.12.2010
Ответить
koтенok ГAB ツ
не вижу ничего такого.
у меня так бывает - куплю, например, туфли, а дома они мне разонравились. Я их сдам, но продавцу скажу что жмут, а не то, что я просто передумала.
14.12.2010
Ответить
Ирина
(Я не склочничаю) просто туфли можно обменять и потому, что разонравились :-)))
А если соврать про аллергию на игрушку, то это уже "обвинить" её в ненадлежащем качестве. Такой товар обязаны принять любой, неважно, находится он в списке или нет.
14.12.2010
Ответить
ИринаС.
Ну если уж так говорить, то аллергия не является признаком некачественности игрушки, а является просто особенностью человека воспринимать тот или иной материал, из которого она сделана.
16.12.2010
Ответить
Ирина
Гм, не рассматривала такой вариант, но мне нравится. Вы тоже правы, апельсины ведь не виноваты, что у кого-то на них аллергия :-)
Браво, согласна, беру свои слова обратно.
19.12.2010
Ответить