Юристы, помогите!

даже если неисправность будет нельзя вернуть) только на экспертизу и на ремонат(лучше сразу в ремонт нести гарантийный и самой)быстрее есделают, а если за 45 дней не сделают то либо деньги вернут либо другое что то можно выбрать)
19.02.2011
а так даже если заметишь дома что какая нить царапина или еще что, ни кто не поменяет ты расписываешься при покупке за внешний вид и за то что к нему притензий нет!.. муж в евросети работает, каждый день такие как ты приходят,некоторые правдв неодекватные орать начинают швыряться)продавцы не причем им книжечку выдали и сказали вот как написано так и делайте)
19.02.2011
кстати лучше при покупки таких товаров брать страховку(она не так дорого стоит)или гарантию на +1 год часто кто брал получают деньги назад)
19.02.2011
спасибо! да, я уже поняла это, конечно так можно взять фотик например, съездить на недельку отдохнуть, а потом приехать и сказать что не понравился...брака там нету, я уже написала, я просто не сразу разобралась в настройках, камера впринципе хорошая, оставлю себе, но впредь буду иметь ввиду, т к я действительно думала, что это можно просто приехать и вернуть)))
19.02.2011
да я поняла) просто мало ли ... такая же фигня и с телефонами)такчто лучше продавца достать чтоб тот все обьяснил,даже потом можно прийти и тебе все они обьяснят ...
19.02.2011
да, наверное, в след раз учту этот момент)
19.02.2011
Как показывает практика, доказать или опровергнуть законность действий продавца или требований покупателя практически нереально.
18.02.2011
да, если это не грубое нарушение какое-то...
18.02.2011
Обидно, но не нарушили, то, что не понравилось качество - не говорит оего неисправности, а если он исправен, то вернуть никак нельзя (т.к. в перечне невозвратных), по своей работе приведу пример: если лекарство не помогло так, как ожидала, не говорит о том, что оно некачественное... - сама, с бабульками воевала, когда работала еще... Но вообще, могли бы пойти навстречу... Хотя иногда компьютерная база просто не дает возможности провести такую операцию возврата, а обмена и подавно - из базы списался фотик - обратно не вернешь, т.к. закон...
18.02.2011
да, я это понимаю.... обновила пост...но по теме, действительно не знала, что не все товары нельзя вернуть...думала нельзя тока белье и косметику....
18.02.2011
а мне меняли телефон, просто так, сказала не понравился. а второй раз меняли сказала не нравится как аккумулятор держит даже без вопросов в первые 2 недели
18.02.2011
тебе повезло...их с другой стороны можно понять, если не брак, им не выгодно тк потом товар как бу придется продавать.. как бы они действуют законно,..
18.02.2011
да нифига не как б.у)))))))) при мне они вложили новый грантийник и все))))))) а еще как то пришла говорю ну не держит, что делать? он взял с нового телефона вставил аккумулятор и мой туда положил(в новый)) так что вот)
18.02.2011
ну это они тогда нарушили=))) у нас такое не прокатило бы...обновила пост)
18.02.2011
Не нарушили.фотик приравнен к сот.тел.вы же не вернете тел если для вас звук звонка не достаточный для громкости,конечно если не дефект..вам надо понять,найти в интернете про качество снимков, кол-во мегапикС! Если это заводс.качество как и должно быть,то продавцы правы.
18.02.2011
ну там не настолько все плохо, просто не нравится качетсво, видимо, это тоже надо доказать еще, что оно объективно плохое а не только лично для меня..спасибо за ответ!
18.02.2011
Экспертиза в наше время дорого стоит. Кроме нее может понять брак или нет хороший фотограф.если есть знаком.спросите у него.он сверит свойства с реальностью
18.02.2011
те фотографии, которые были ужасными может отличить даже любитель, муж занимается видеопроизводством и он первый увидел что жесть, но, возможно дело было в неправильном режиме, хотя стоял автоматический..да, я думаю проще его оставить!
18.02.2011
Ваши права не нарушены. Фотокамеры относятся к сложным техническим устройствам и не подлежат возврату и обмену при отсутствии брака.
18.02.2011
да, я уже нашла закон...спасибо!
18.02.2011
в комитет по защите прав потребителей.
18.02.2011
будем разбираться, т к я еще точно не уверенна, что они неправы
18.02.2011
конечно, нарушили
18.02.2011
почитала, фото и кино аппаратура входит список товаров, не подлежащих обмену и возврату...но как быть если мне не понравилось качество фоток?
18.02.2011
Попробуйте продать. Но конечно всей суммы не вернете ( А что за камера?
18.02.2011
камера  Fudgi, самая обыкновенная тоненькая, муж подарил как раз для того, чтобы носить в сумочке или кармане, как я и хотела (зеркалку особо не поносишь), мне все нравится в ней, удобная очень, куча режимов, но вот в самом простом авто фотки ужасные..
18.02.2011
У меня был опыт с Casio. Я боюсь, у такой компактной камеры - это обычное дело ((( Посмотрите вот эти модельки: http://www.onlinetrade.ru/cash/info/60042.html http://www.onlinetrade.ru/cash/info/58199.html Вот эту линейку оооочень хвалят: http://www.onlinetrade.ru/cash/marks/4_535_3.html  
18.02.2011
кэноны нравятся, выбирала между сони и этой, понравился дизайн...(все-таки попробуем поменять...
18.02.2011
У Сони этих сменные объективы, функция автоматической склейки панорам и множество всяких разных приблуд ))) Ну а кэнон - просто качественные гаджеты )
18.02.2011
да, Сони крутые....кеноны вне конкуренции..особенно зеркалки)
18.02.2011
не может этого быть - мы свой вернули, потому что нам тоже не понравилось качество
18.02.2011
http://www.badshops.ru/law/law_perechen.shtml вот здесь нашла, а где вы покупали? будем разбираться потому что это не дело
18.02.2011
хочешь сказать, что если товар с браком - а таких в видеоаппаратурах и фотоаппаратах полно - то ты не имеешь права его вернуть?????? у тебя же Серёга занимается этим - неужели он не понимает, что брак обязаны поменять
18.02.2011
я ничего не хочу сказать, в законе написано что фототехника не подлежит возврату, брак и "не понравилось качество фоток" это разные вещи..это еще доказать надо...Серега не юрист, он этим не занимается...к сожалению.. распечатаем фотки сегодня и завтра же пойдем покажем им т к в самом фотике этого не видно,вот они и не поменяли
18.02.2011
да - наверно, придется на экспертизу сдавать - а гарантии нет?
18.02.2011
вот в том то и засада что скорее всего придется.. гарантия есть, и к тому же еще 2 недели не прошло..а вам сразу поменяли?
18.02.2011
сразу - но мы не меняли - отдали и пошли купили в другом месте
18.02.2011
да мы тоже хотели отдать... короче, ща скажу Сереге чтобы позвонил твоему Сереге, уже завтра наверное...
18.02.2011
Задерживают зп Возражения на возражения?!