Что должна или не должна школа？

Добрый вечер！Прошу совета. Мой сын пошел во второй класс. Он постостоянно болеет: орви, отиты, тонзилиты и т. п. Из-за этого он практичски не ходил в сад и в первый класс. Болезни ребенка обусловлены слабой нервной системой, он должен научиться бороться. В общем, ситуация в ближайший год точно не изменится. А второй класс - это оценки, все серьезно. Вопрос у меня вот в чем: мы не получаем какой-то помощи от школы, нас, зная о нашей проблеме, либо пугают неаттестацией, либо сталкиваемся с полным равнодушием со стороны нашей учительницы. Беседы с ней я проводила, просила помочь. Но она отмахивается от нас, не хочет давать нам задания, когда мы болеем, говорит, узнавать у учеников, просьбы пояснить что-то в задании остаются порой вообще без ответа. Но она же наш учитель, и ребенок в ее классе, она должна нас учить, хотя бы содействовать мне в обучении на дому в период болезни？Или она ничего не должна, и мы полностью предоставлены сами себе в таком случае？ Меня интересует, как нам быть, куда обращаться и вообще, что мы можем требовать от школы？