Возврат товара надлежащего качества

ну и что, что не для перепродажи. Маршрутизатор нужен для осуществления деятельности юр лица. Выдав вам сч-ф и накладную они заключили с вами договор в устной форме и обязаны его исполнить! Вы пишете претензию на то, что товар не подошел и в теч 14 дней возвращаете. Должны вернуть!
12.03.2010
Если я его буду использовать для деятельности юр.лица, то это не попадает под ЗоЗПП. Тогда надо ГК смотреть. А если, допустим, мне работодатель для моего личного использования оплатил этот маршрутизатор, то я сама могу пойти и обменять.Ну, или вернуть.
12.03.2010
а как ты докажешь, что он куплен именно для тебя? это получается подарок? сколько он стоит?
12.03.2010
А мне не надо доказывать. В законе сказано, вне зависимости от оснований. Поскольку использование товара (работы, услуги) в целях, предусмотренных Законом, является самостоятельным критерием определения потребителя, постольку гражданин сохраняет этот статус и в том случае, если товар (работа, услуга) приобретены для него юридическим лицом независимо от оснований приобретения. При необходимости гражданин - пользователь вправе от своего имени предъявить соответствующие требования на основе Закона.
12.03.2010
не знала такого!
12.03.2010
почитайте по ссылкам ниже. там про это все подробно написано. Сама последние дни все вычитывала....телефон возвращала но ненадлежащего качества   ссылка ссылка РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.)Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара   документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)       ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)3. Парфюмерно-косметические товары4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)13. Животные и растения(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
12.03.2010
Это все у меня есть и я прочла. Но! В преамбуле Закона говорится, что Потребитель - этот гражданин. А у нас юр лицо
12.03.2010
Лариса, ты сама ответила на свой вопрос. Отношения между юрлицами регулируются главами второй части ГК РФ, регулирующими конкретный вид договора - поставки, купли-продажи...
12.03.2010
Даже если юр.лицо купило для некоммерческого использования? И договор не дали, только накладную и счет-фактуру? Иэх...
12.03.2010
"Таким образом, Закон не распространяется на потребителей - юридических лиц, а также на потребителей - физических лиц (граждан), если они используют, приобретают, заказывают либо имеют намерение приобрести или заказать товар, работу, услугу для предпринимательских целей, а также на договорные отношения между гражданами по поводу удовлетворения их нужд."  
12.03.2010
Поскольку использование товара (работы, услуги) в целях, предусмотренных Законом, является самостоятельным критерием определения потребителя, постольку гражданин сохраняет этот статус и в том случае, если товар (работа, услуга) приобретены для него юридическим лицом независимо от оснований приобретения. При необходимости гражданин - пользователь вправе от своего имени предъявить соответствующие требования на основе Закона. Т.е. если юр. лицо оплатило своему сотруднику прибор для установки у него дома, то это попадает под закон. Так, что ли?
12.03.2010
Агаю. В общем попадает только то что приобретено для домашнего личного использования. Если для организации(независимо принесет прибыль или нет) то не попадает
12.03.2010
Спасибо, значит, надо заявление писать от физ. лица.
12.03.2010
там еще особенности есть о повреждениях...царапинах и тп....при попытке использовать. Придираются ко всему когда вернуть хочешь
12.03.2010
Физическое лицо вернуть может. Я возвращала маршрутизатор, когда провайдер сказал, что именно эту модель установить не сможет. Но потребуется экспертиза качества.
12.03.2010
я вначале спутала и написала. потом удалила.а она осталась :))) хотя у меня на странице тогда исчезла. Я ж даже ниже писала физическое лицо может, но не юридическое
12.03.2010
вам физическому лицу можно вернуть даже если по цвету не понравилось и без экспертизы подходит или нет. а вот если ненадлежащего качества то без экспертизы не вернете
12.03.2010
Закон защищает физическое лицо - не субъекта предпринимательства.
12.03.2010
Я поковырялась и поняла, что еслю юр.лицо оплатило физику что-либо, то тогда этот физик становится потребителем. Например: работодатель премировал сотрудников чайниками (телевизорами, маршрутизаторами), сотрудник имеет право пойти и обменять или вернуть.
12.03.2010
Это так. По ОМС -ДМС мы ж тоже потребители, хоть и платим не мы. Не всегда мы платим.
12.03.2010
почитайте http://uozp.akcentplus.ru/0.htm там написано про ваш случай в "3. Основные понятия, используемые в Законе3.1. Потребитель"
12.03.2010
Свидетельство матери-одиночки ОПРОС! Не проходите мимо!