Как поступают в таких случаях?
Связала я часть заказа. Мишку. Показала заказчице, она одобрила. Было это еще недели полторы назад. Причем, если бы она не одобрила, я бы переделала, без вопросов. Связала вторую часть, слингобусы. Жду остаток оплаты.
Долго жду, около недели (а деньги перед НГ сами знаете как нужны). Напоминаю. Обещает оплатить. Сегодня в очередной раз напоминаю. И тут мне пишут, что муж не одобрил медведя и не хочет его забирать. Ну как так? А раньше мужу показать не судьба?
И сейчас обидно даже не то, что деньги не заплатят за него, не такая уж огромная сумма. Обидно отношение...Заказ с ЯМ
Мишка вот. Вязался для малыша 6 мес., поэтому минимум отрывающихся деталей. Цвет выбирала заказчица. Внутри погремушка
А мишутка уже нашел новый дом. Спасибо, девочки!
Не знаю теперь, в какую категорию писать...
Ксения
Катюша, мишка отпадный!
А предоплату, на минуточку, не возвращают. Это своего рода гарантия того, что заказ заберут. А если нет - компенсация за затраченное время и нервы.
27.12.2015
Ответить
Екатерина
а вы не денег не возвращайте, не бус ))) неустойка а если что скажет скажите деньги за потраченное время и клиентов))) теперь если согласиться по полной стоимости без мишки
24.12.2015
Ответить
Елена
У меня заказчица на 2 большие игрушки и плед месяц тянула. Потом я уже напрямую еще раз продублировала номер карты, она отписалась , что помнит. Каждые 2 недели сама напоминала, будто с протянутой рукой. В итоге она : я помню, просто сейчас с деньгами напряжно. Это как называется????!!! 3 месяца мурыжила. А что с деньгами сложно- она узнала только что?! Когда я вязала- она молчала. Когда напоминала-тоже. И в итоге так и не сказала ведь, что не оплатит!!! Поэтому понимаю ваши возмущения...
24.12.2015
Ответить
Надюшка
у меня как то тоже такая с мужем советчица была, вязала комплект на фотосессию. муж тип был в отъезде ей все нравилось и в середине работы и по итогу, но через день нарисовался муж которому не понравился колпачок, я сказала, что можете отказываться. предоплату не верну. т.к вязала все по вашему хотению. а ваши терки с мужем меня не косаются, в итоге за все заплатили, когда увидела в живую пищала от восторга и на мужа уже наплевать ей было. Так что ее в черный список, предоплату не возвращайте, медведь очень миленький. его в пристрой))
24.12.2015
Ответить
Катерина
мне бы от нее хоть остаток за бусы получить, не то что предоплату((( Печально перед НГ
24.12.2015
Ответить
Надюшка
а вы уже отправили ей бусы что ли? очень конечно не порядочно с ее стороны, напишите про то что она советуется с мужем в ее отзыве, чтоб другие мастера подумали прежде чем с ней связваться. Тратишь на них такое время драгоценное предновогоднее, а они так к этому относятся.
24.12.2015
Ответить
Юлёчик
Оххх Кать!!!!!!! вот тяжело когда очень много с мужьями советуются( у меня так с шапками было! наверное разные мужчины бывают но такая отчетность блинннн...повесится! а вот купила бы она миху думаю муж бы и не заметил какой он!)
24.12.2015
Ответить
Катерина
у меня муж вообще в мои покупки не лезет, даже если деньги беру у него. Ну только если покупки для всей семьи, то поинтересуется или когда я сама прошу совета
24.12.2015
Ответить
Тамара
Кать, да может и не было никакого мужа:) а просто нашла на кого свалить. У меня тоже есть экземпляры. Предоплату внесла в размере 30%, потом неделями обещала оплатить остаток. В итоге вещи уже приехали. Опять все оплатить обещала и забрать. В итоге тишина. До сих пор пристраиваю одну вещь. А второй случай. Сослались на то, что один из детей в реанимации (раньше срока родился). При чем выбрать вещи в одноклассниках было время, а оплатить нет. Несколько раз извинилась, обещала оплатить. и тоже НИЧЕГО. На сообщения не отвечает...
24.12.2015
Ответить
Аня
Вообще я ей сочувствую, тяжело ей в семье живется. Женщина в декрете, за каждые 450р несет строгую отчетность перед мужем. Может и декретные отбирает.
Когда заказ с отзывами закроешь, спроси, не нужна ли ей помощь=)
24.12.2015
Ответить
Елена (бухгалтерские услуги)
Что же такого, бывает, покупатель может передумать, это нормально.
Можно продать на авито или здесь в сообществе куплю/продам
P.S. покажите мишку :)
24.12.2015
Ответить
Елена (бухгалтерские услуги)
Да, нормально, все можно вернуть и передумать. Я вот заказы по своему магазину отправляю наложкой в регионы и если покупатель передумывает, то мне еще и возврат оплачивать. Или вот адресники для собак с гравировкой, что вы думаете, тоже отказываются! Мишку можно еще пристроить, а вот адресник с надписью "Бобик телефон такой-то" уже никому не отдашь :))) Се ля ви, надо закладывать в стоимость работы отказы, к сожалению.
P.S. Мишка очень милый :) Но другие ваши работы и мишки на ЯМ мне нравятся больше. Может его как-то переделать и заказчица передумает? С глазами симпатичнее ваши зверюшки.
24.12.2015
Ответить
Аня
Я не знаю, как далеко вы готовы зайти в угоде заказчику, но обычно так никто не делает. Указывают в условиях продажи, что именные вещи под заказ не подлежат возврату.
статья 26.1
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
24.12.2015
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.