Про Инвитро
Клиники,врачи,санатории (отзывы и рекомендации)Вчера я была зла. У меня протокол в самом разраге. Нужно было срочно сдать ПЦР и кольпоскопию, тк до начала менструации я это сделать не успела.
Записалась, как положено, вчера (5 дц) на вечер на кольпоскопию (заодно и ПЦР взять) на 18:30. Для этого отпросилась на работе на 10 мин пораньше. Бежала так, что аж взмокла. Прихожу. Администратор, округлив глаза, сказала, что гинеколог минут 10 назад ушла, сказав, что у нее прием закончен. К администратору вопросов нет. Но врач-то вообще в себе? Последний передо мной прием у нее был около 15 часов, как я узнала. Но это не значит, что можно вот так вот взять и уйти. Просто неуважение к клиентам и беспредел.
Сказать, что я была в шоке - не сказать ничего. Инвитро всё больше косячит и разочаровывает 
lab_invitro
Dubadu, добрый день!Примите, пожалуйста, искренние извинения от
лица компании за причиненные неудобства. Нам не все равно. О данной ситуации будет
поставлен в известность руководитель медицинского офиса, мы обязательно
выясним, по какой причине врач 14 января закончил работу раньше. Что бы не
говорили, мы обязательно разбираем все обращения наших пациентов, т.к. уделяем
очень большое внимание вопросу качества во всех его аспектах. Мы открыты для
общения, в том числе — онлайн. Мы "поселились" во всех крупных
социальных сетях. Официальные сообщества ИНВИТРО есть в Facebook, ВКонтакте, на
Одноклассниках, есть аккаунт в Twitter и даже канал в Instagram.Для получения более оперативной обратной связи
от наших специалистов пациенты всегда могут оставить обращения на официальном
сайте компании: https://www.invitro.ru/for-clients/complaints.phpКак и другие замечания и предложения, Ваш отзыв
ни в коем случае не оставим без внимания, намерены на сложившуюся ситуацию
повлиять, и надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность порадовать Вас
высоким качеством обслуживания.
С уважением, ИНВИТРО.
17.01.2015
Ответить
Dubadu
Добрый день, спасибо за то, что обратили внимание на мой пост. Надеюсь, все будет сделано так, как и написано в вашем ответе.
17.01.2015
Ответить
Anny
Да, уж... Подстава((((Странно, что в этой ветке не отписались еще сотрудники инвитро — у меня сразу появлялись, когда я что-то подобное писала, звонили, разбирались..
16.01.2015
Ответить
Ольга Антур
не люблю я их.... если честно..... предпочитаю в смд тоже или еще кдл
15.01.2015
Ответить
Ольга Антур
дешевая лаборатория (у меня рядом с домом мед центр ДОБРОМЕД, они отправляют туда)конечно, самая дешевая — это ЭФИС. Ваще клеваяНо мне далеко до нее
15.01.2015
Ответить
Машустик
напишите у них на сайте отзыв, там есть оценить качество услуг. у них в этом плане очень строго. я с ними работала до этого, очень блюдят за работой врачей.
15.01.2015
Ответить
раз они такие..
Людочка
Мне они как-то по акции бесплатно сахар определили 12, я чуть не посидела! Побежала покупать прибор для измерения, все в норме, пересдала в другой лабе, тоже в норме. И еще был случай, когда узиста вмето 5 см, намерила 5мм от внутреннего зева плаценту и поставила предлежание... Опять же перемер все опроверг. Кроме мочи, там ничего теперь не сдаю.
15.01.2015
Ответить
Eva
Засранцы!Хотя я думаю, что зависит это как всегда от определенного человеческого фактора, а не от общей конторы. Просто врач — дура. И безответственная. А админитратор вообще-то должна была не извиняться, а не отпускть доктора. Это ее прямая обязанность — вести запись и за ней следить. Администратор — жопа!А я все в Хеликсе сдаю, кстати. Но только в одной лаборатори, и мазки тоже у них сдавала в последнем протоколе. Такие приятные все там у меня, узнают уже, волнуются:)
15.01.2015
Ответить
Dubadu
Меня так в CMD узнают, спрашивают, как дела 
Я конечно очень зла на них, но человеческий фактор нико не отменял.
Спасибо за наводку про Хеликс. Не от тебя первой слышу про них. Узнаю, может рядом со мной есть какая-то лаба.
Я конечно очень зла на них, но человеческий фактор нико не отменял.
Спасибо за наводку про Хеликс. Не от тебя первой слышу про них. Узнаю, может рядом со мной есть какая-то лаба.
15.01.2015
Ответить
Eva
Ну да. Мне вот как-то с Хеликсом свезло, с одной их точкой. Всегда все молодцы, ничего не путают, не задерживают, не ошибаются.. нету проблем в общем. Но опять же — про всю их сеть слышала плохие отзывы. А мое отделение — скпер. Оно у меня то, где срочные делают. ХГЧ всегда сдаю там, чтоб за три часа результат получить.
15.01.2015
Ответить
Ольга
позвони им оставь жалобу. но у меня с ним проблем ттт-нет. они сначала были у меня во дворе, очень удобно было, потом во дворе закрылись, но традицию не изменила. всегда все вовемя, и вроде все правильно. вот с хеликсом -душа не легла =( а ездить еще куда-то очень далеко, долго и бестолково.
15.01.2015
Ответить
Dubadu
Я знаешь, хожу обычно в CMD рядом с домом, но у них сейчас гинеколог в отпуске. Решила в Инвитро. Но не складывается у меня с ними ну никак. А если у тебя сложилось и персонал у вас хороший там, так это ж здорово. Все ведь от людей зависит.
Жалобу не хочу. Нервы не хочу тратить. Итак взвинченная из-за гормонов лошадиных доз 
15.01.2015
Ответить
Ольга
это да. пока лично не коснулось-все хорошо! я вон сегодня узнала, что у меня на мегафоне уже два месяца подключен развлекательный портал... скучно мне, понимаешь?! уже 1200 списали.... вот теперь жду- вернут мне деньги, или куда обращаться....
15.01.2015
Ответить
да ты нехило так скучаешь, как я посмотрю ))) 
Larisun
мда, вот тебе и сервис за деньги:(. и это по записи.я делала в жк без записи, результат сразу, правда пару часов потратила с утра
15.01.2015
Ответить
Larisun
ага, две девчонки чуть не подрались в очереди типа кто вперед:). но после всех платных протоколов я решила абстрагировться и хотя бы на анализах экономить, благо график работы свободный...
15.01.2015
Ответить
Dubadu
Аааа, вот оно в чем дело ) А мне отпрашиваться каждый раз, вот и бегаю в платные лабы )
15.01.2015
Ответить
Dubadu
Да ты знаешь, мне от их извинений ни горячо, ни холодно. Администратор извинилась передо мной, а толку. Врач -то усвистела домой.
15.01.2015
Ответить
Dubadu
Я сегодня звонила туда, просила врачу сказать, что так не делается... Не знаю, что еще я могу сделать?
15.01.2015
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.