Пропали эмбрионы из соломинки при размораживании

Добрый день! Девушки, очень нужна Ваша помощь. Делала эко по квоте в МАМЕ, заморозили 4 эмбриона, в этом году перевезли эмбрионы в другую клинику и при размораживании одной соломинки- эмбрионов там не оказалось, было пусто, а должно было находиться два эмбриона. Эмбриолог разморозил вторую соломинку-другие два были на месте. Когда мне написал эмбриолог об этом, честно не знала, что думать, да и сейчас не знаю, я задаю вопрос своему нынешнему эмбриологу - как это можно доказать, что в соломинке никого не было- он говорит никак, он говорит, что с таким не сталкивался и возможно при замораживании в МАМЕ что-то не так сделали. Я в смятении, получается, что у меня взяли и исчезли эмбрионы. Мне пересадили один эмбрион, второй который был с ним в одной соломинке и был также разморожен плохо стал развиваться и эмбриолог сказал, что нужно его утилизировать, тоже возникает вопрос- должен ли эмбриолог предоставить мне какие-либо документы об утилизации? Я просто не могу уже доверять никому.

Скажите, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией и чтобы Вы могли мне посоветовать?