Почта России
БолталкаГы) отправила бокалы для вина в Берлин. А) это подарок б) кто знает немцев - тот поймёт)))))) и: целых 4 из 6. Стекло маркировала. Бокалы в своей упаковке, в подарочной бумаге, в плотном бумажном пакете, в почтовой бумаге для уплотнения между стенками между коробками, в красивой коробке Почты.
Ясно, что денег не будет. Но интересно объяснение: так как коробка не повреждена снаружи, то ничем помочь не можем, даже нет такой претензии. Только можем провести служебное расследование по вашему заявлению, которое вы должны написать в отделении, гле отправляли. И это будет расследование по тому, достаточно ли хорошо было упаковано, чтобы сотрудник Почты принял это к отправке. И традиционное: нет доказательств, что это именно почта России, может, это в Германии. Итог: никакой клиенториентированности.