Баллы в Goods теперь не списываются?
Интернет-магазиныДевочки, проверьте свои аккаунты пожалуйста. Попросила девочек сделать мне заказы в гудс, и они мне написали что баллы в личном кабинете не списываются, хотя есть. Возможно только применить промокод. У всех так?
Марина
Все старые акки реальные мои, мужа, сына, все заблокировали. Баллами пользоваться не могу
06.12.2017
Ответить
Ольга
Немного не в тему вашего поста. Но про гудс.
Я сделала три заказа, все из одного магазина abtoys все на один день доставки по одному адресу. Их привезли три разных курьера! Через полчаса друг за другом. И с разных курьерских служб. У одного надобыло на планшете пальцем расписаться, второму ручкой на бумажке, третьему вообще от меня ничего не надо было кроме денег ))
С одного магазина заказы! На трех машинах! По Москве! За рубль!
Ох, барахлит работа магазина. Мне кажется, они сильно просчитались. Я не вижу где у них прибыль. Сдуются скоро.
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
аналогично) первый утром, второй в 11 вечера, третий вообще к соседу-а для меня ничего нет.
сегодня на емейл сообщение от еще какой-то службы доставки. Их у них там десяток походу)
06.12.2017
Ответить
IrinaF
У них 3 курьерских компании: Максипост основной, крупногабарит возит- Аран (которым ничего не надо кроме денег, причем у курьера по моему району только наличными оплата ) и Боксберри (на планшете которым расписываться)- их подключили с начал с декабря, т.к. Максипост не справляется
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
сегодня спросила специально у оператора по поводу того, что курьеры не всегда берут оплату картой. Она сказала, что можно связаться по тел. с ними и передать трубочку) картой обязаны брать всегда
06.12.2017
Ответить
IrinaF
Последний раз мне компания Аран доставляли в 22:30 , гудс по моему уже не работает в это время. На самом деле вот приехал курьер без аппарата по приему карт- ну позвонишь в гудс, они чем помогут? курьер что примет сразу оплату- прибор для оплаты картой у него ведь не появится в кармане. Только претензия - потом ждать ее рассмотрения - и скорее всего они ничего не решат даже к следующей доставке.
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
звонил курьер, я сразу сказала-не забудьте терминал.
он грит- у меня нету, передаст информацию в магазин, со мной свяжутся и переоформят доставку
получается рассогласованность, гудсу я написала уже в соответствующей теме.
06.12.2017
Ответить
IrinaF
Если у вас крупногабарит, то везет Аран, и терминал если он у них будет, то скорее всего не сработает . В первый раз они ко мне приехали с кассовым аппаратом ( в заказе у них было написано оплата картой), и 20 минут - я засекала время, стояли в коридоре 2 курьера (так как они приносят груз вдвоем) и пытались подключить свою технику, то связи с аппаратом нет, то касса не включается, то прибор какой то не может связь поймать, потом я начала "матерится про себя", так как у меня двое детей еще бегают по квартире и стоять с ними часами я не могу- я пошла по всем кошелькам и ящикам собирать что дома было из налички, хорошо сумма небольшая была- наскребла, а то бы пришлось отказаться от заказа. Конечно может Вам повезет, но все остальные разы , когда везла эта компания, я готовила наличку для таких заказов, хотя планировала платить картой, и ни разу они не могли принять оплату картой.
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
основной курьер, который уже выучил ко мне дорогу, всегда с штуковиной, которую подсоединяет к телефону и проводит платеж по карте. Тоже ловит плохо- в подъезде около окна ловим. Мобильный инет вообще штука ненадежная. Я не против наличкой оплатить, но когда я заранее знаю, что именно наличкой и нужную сумму насобирала по сусекам, потому что на бумажные рубли покупаю только хлеб в палатке.
а когда мне звонит курьер в 11 вечера, а у меня нет без сдачи, а у него нет достаточной сдачи для меня-это удручает.
да, и два раза крупногабарит привозили- принимали как раз по карте.
06.12.2017
Ответить
Надежда
и зачем они это делают? только открылись ведь, неужели так много заказов
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
не ожидали видимо, что под левыми акками будут выносить вагонами:)
мне пару подаренных тыщ аннулировали и пару заказов кудат пропало. Бодаться не буду-а то остальные прикроют(
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
когда оформляется новый заказ-он не сразу отображается в кабинете. Я полезла через пару дней- ни заказа, ни баллов
так было на паре аккаунтов
06.12.2017
Ответить
mommy
ого, ничего себе. У меня другая история - девочка оформила мне заказ, на мое имя, они ей почему-то написали, что доставка перенесена и все, тишина. Я теперь пытаюсь его найти - гудс отправляет в ТК, ТК отправляет в гудс. Где заказ (подгузы+игрушка) непонятно. А сегодня ко мне должен был приехать курьер и отдать заказы без документов и чека о чем он мне радостно сообщил с утра. Я попросила перенести доставку. А теперь уже жалею, а вдруг вообще теперь не привезут.
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
когда у меня была задержка заказа- менеджер сама связалась с доставкой, перезвонила мне и сказала о переносе.
но у меня был крупногабарит-поэтому видимо проще
а по обычным заказам я вообще на даты не ориентируюсь, почти все с задержкой в несколько дней идут
06.12.2017
Ответить
Анастасия
они блокируют учетные записи с формулировкой - в связи с использованием чужих контактных данных. У меня заблокирован аккаунт с 28 ноября. У мужа тоже. На счет своего аккаунта я бодаюсь, пытаясь снять блокировку. Там баллов много((( На каком основании принято решение об использовании чужих контактных данных они не отвечают. Хотя в учетной записи мои фио, почта, телефон. Оплата с карты на мое имя, я же получатель всех заказов, адрес один, на телефон всегда отвечаю...
06.12.2017
Ответить
Елена
так это уже неделю так
хоть обзвонись, хоть обпишись - они игнорируют и все
06.12.2017
Ответить
Елена
сначала говорили что пишите на почту нам, я написала
срок в 7 дней который они сами называли уже прошел, теперь говорят ну ждите дальше когда-нибудь мы вам ответим
06.12.2017
Ответить
Светлана
Сейчас в Инстаграме,Лариса Суркова гудс рекламировала,всем советовала) Теперь все подписчики побегут заказывать.
06.12.2017
Ответить
Светлана
Психолог вроде. Известная личность и подписчиков мноооого),теперь с доставкой ещё хуже будет,наверное,да и с бонусами чего- нибудь другое придумают.
06.12.2017
Ответить
Oluma
погуглила уже. в принципе, с гудсом все было ясно изначально. с промокодами и баллами было отлично, промокоды отдельно вообще ниачом, перестанут подкидывать по штуке баллов и 80% аудитории сольётся. халява вечной не бывает.
06.12.2017
Ответить
Юлия
Вчера отменили заказ, хотя первоначально его подтвердили и тоже теперь баллы не списываются
06.12.2017
Ответить
наталья
на старых аккаунтах, где больше 1000 баллов не дает списать бонусы, а на новых, откуда еще не делались заказы, 700 бонусов можно списать!
06.12.2017
Ответить
Виктория (от реферата до диплома на заказ)
нормально оформила вчера несколько заказов и сегодня парочку- всё списалось.
06.12.2017
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.