Не получили от Озона подарок при заказе
БолталкаЯ, конечно, переживу, но все равно хотелось бы как-то его получить, возможно ли? У них акция при покупке 2 средств набор Бархатные ручки в подарок. Ну и соответственно нет его. Муж забрал в пункте самовывоза, везде расписался, чеки не дали (хотя он часто там забирает, всегда чеки были, и товарные накладные, и заказы при нем все доставали показывали, а в этот раз молча дали, он тоже забрал и не проверил) На горячей линии говорят, написано что во вложении к заказу набор был. Но видимо сплыл.
*Ссылаются на технический сбой, обещают прислать подарок при следующем заказе.
Людмила
А я два раза заказывала таблетки для посудомойки finish по акции со скидкой, в первый раз к упаковке 100 шт. прилагалась упаковка 12 шт. таблеток Fairy, а второй раз этих таблеток уже не положили...Но обидно не сильно, потому что я их по дешевой цене(~700 ₽) в последний момент урвала, сейчас они гораздо дороже.
19.12.2017
Ответить
Маша Е
Да, мне тоже в финиш положили. Но это было сюрпризом) вроде не обещали. А тут прям акция.
19.12.2017
Ответить
Марьяна
В рюкзак не положили нож перочинный, который около 2 тыс стоил. Позвонили,оставили заявку, через неделю курьер сам привез
19.12.2017
Ответить
Маша Е
Спасибо. Просто по их данным подарок был, может они скажут что мы сами его стащили)
19.12.2017
Ответить
ирина
Это у них видимо такой прикол. И подруге не положили. Написала в техподдержку положили в другой. И мне не положили. Написала в техподдержку, сказали положат. Вот муж должен забрать посмотрим.
19.12.2017
Ответить
Маша Е
Оно, интересно. Надо было сразу позвонить узнать еще на стадии сборки заказа
19.12.2017
Ответить
Марина
Я пойду свой заказ сегодня -завтра забирать, отпишусь тут, положили мне или нет. А у вас в личном кабинете в самом заказе слово вложение или подарок было? У меня нет. Я конечно удивилась, но заморачиваться не стала, может у них так принято.
19.12.2017
Ответить
Маша Е
Нет, у нас тоже никакого упоминания в заказе. Но они по номеру проверили, у них видно, что к заказу подарок.
19.12.2017
Ответить
Марина
Позвонила, сказали положат в следующий заказ. Выпрашивала баллы за доставленные неудобства,жадины они- не дали
19.12.2017
Ответить
Маша Е
А мне сказали, "уточним - перезвоним" и тишина. Надо еще раз позвонить) а когда заказ надо сделать? Быстро?
19.12.2017
Ответить
Марина
Не сказали, оператор прикрепила подарок к следующему заказу, дословно "когда сделаете заказ, если подарок будет на складе(вот это вообще прикол)-вы его получите"
19.12.2017
Ответить
Маша Е
Я тоже позвонила, узнала про сроки, надо ли быстрее заказывать, она сказала что мол нет, просто, когда вам удобно, тогда и заказывайте. Но слабо верится) да и акция до 31 декабря в принципе. Ну закажу детям пакет мармелада)
19.12.2017
Ответить