Войти Регистрация
неудачная покупка
Сообщество о выборе товаров для взрослых и подростков от 14 лет.. Пожалуйста ознакомьтесь с измененными правилами сообщества от 14.01.2018
4653 участника, 14920 вопросов

ТОвар не прошел проверку контроля качества (Купивип). Достало!

Девочки, накипело! Есть ли какие-то способы воздействия на Купивип? Покупаю там больше 10 лет, поэтому изучила их вдоль и поперек. Это их любимая фишка - если видят, что товар заказывается слишком дешево (с промокодами, баллами), то заказ ОТМЕНЯЮТ с формулировкой не прошел проверку контроля качества. Я уже не первый год проверяю их - и в 100% случаев мой "бракованный" товар через неделю-две вновь появляется в продаже, только и скидка уже меньше, и у меня в личном кабинете нет прокомода....

Вот и вчера, заказала вещь, которую давно хотела. Продавалась со скидкой 70%. Ума хватило не использовать промокод по квесту, использовала свои 600 баллов. Итого общая скидка на вещь получилась больше 80%. Назначила доставку. Сегодня смотрю - отменен. Ни смс, ни письма, сволочи, не прислали. Позвонила - даже не извинились!

На Яндекс. Маркете год назад писала об этой их мошеннической, с моей точки зрения, схеме - бесполезно, отбрехивались, что что Вы, что Вы, у нас такого нет! И тем не менее, схема действует уже не первый год.

Можно ли как-то с этим бороться? В очередной раз обидно, так хотела купить эту вещь, а теперь все....Выставят они ее по цене в 2 раза дороже, конечно я уже не куплю (((


Комментировать

Комментарии

Россия, Москва

У меня так в Рандеву было, туфли Неро Джардини красивого кораллового цвета за 4000 продавались, последний размер. Купила, оплатила. Потом услышала фразу точь в точь как у вас. Было обидно. Я сочла за мошенничество, решив что себе забрали по такой сладкой цене ,кто заказ обрабатывал. Понимаю ваши чувства....(

Ответить
Россия, Дмитров

Если товар был оплачен, то через суд можно принудить к сделке. https://pravoved.ru/question/1495892/ Судов они обычно боятся, если не попадется совсем глупый юрист с их стороны. Озон мне на этом основании восстановил заказ через неделю, когда товар стоил уже в 2 раза дороже

Ответить
Россия, Москва

Нет, не оплачен, увы.

Ответить
Россия, Дмитров

Оплатите в следующий раз

Ответить
mumu 24 февраля 2018, 22:00
Россия, Москва

расслабиться. не стоят ваши нервы этого.

Ответить
Россия, Москва

Как это не приятно, но даже банальную схему сначало подняли цену , а потом опустили и поставили ценник - 50-70% тоже же никак не присечь.

Ответить
Россия, Обнинск

У меня вообще не пошел этот магазин. Заказала ребенку сапоги, висел заказ два месяца со статусом "отправлен из Москвы". Потом позвонили и спросили, почему я отказались от доставки товара.

Ответить
Россия, Москва

Мне ни разу не отменили ничего🤷‍♀️

Ответить
Россия, Москва

смотря какие бренды и с какой скидкой брать. Если покупать люкс со скидкой 85-98%, то будет очень много отмен.

Ответить
Россия, Москва

А на какой товар вам отказ пришёл, если не секрет?

Ответить
Россия, Москва

секрет, вдруг он в продаже появится. Не обижайтесь :) А до этого приходили отказы на такие бренды как Нина Риччи, Марни и проч. Именно когда они выкидывали какую-то одну вещь со скидкой 90%, ты ее заказываешь радостно, вещь в единственном экземпляре, и опппа, отмененный заказ, не прошел по браку. Потом смотришь, снова появляется в продаже через пару недель, только скидка не 90%, а 40, например, с ценником соответственным. Я начинаю вновь отслеживать. Как правило они начинают играться с ценой на нее, то 40, то 48, то 54, то снова 40, то снова 50....Но увы, такого, чтобы снова сделали 90%, уже не бывает, и в итоге вещь рано или поздно кто-то покупает. Я все отслеживаю, у меня все это в избранном висит. Вот пример, они продавали одну дорогую сумку сначала за 25.000 (это уже со скидкой), потом за 22, 20....Я все отслеживала. В итоге сумка стала стоить.....2.000 (!!!!), я ее заказала, естественно отменили. Через 2 недели снова появилась, но уже за 10.000

Да я могу десятки таких примеров привести именно из своего личного кабинета.

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 24 февраля 2018, 14:33
Россия, Москва

Вот когда выставят тогда и имеет смысл спросить

Ответить
Россия, Москва

А что спросить и у кого? У них? Да это бесполезно, что им мешает сказать, что это другой товар, например?

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 24 февраля 2018, 14:36
Россия, Москва

В смысле другой? Какой другой?

У меня за все это время из заказов 20 только один отмерили. А остальное даже очень дёшево- отдали

Ответить
Россия, Москва

Что им мешает сказать что это другой экземпляр того же самого товара? Надеюсь Вы поняли. Рада, что Вам не отменили ничего. У меня такое постоянно, особенно это касается дорогих брендов и скидок порядка 90%.

Ответить
Россия, Москва

Вот купивип мне так кроксы поотменял,но потом все-таки,недели через три опять предложили купить по той же цене.А недавно была какая-то халявная акция в кораблике, заказ формировался два дня, как раз пока была скидка, хотя товар все время был в наличии в этом магазине, после выходных-хоп, акция кончилась, заказ отменили, и товар опять по полной цене продается. Я накатала им письмо со скриншотами, в итоге позвонили сами, предложили выкупить заказ, но объяснили это тем, что кто-то отказался от акционного заказа, поэтому могут мне продать по этой цене.

Ответить
Россия, Москва

А что значит Купивип предложил Вам опять купить по той же цене, Вы не могли бы поподробнее?

Ответить
Россия, Москва

Ну там кроксы были, правда не за рубль, как у многих, а за 800.Просто сначала отменили заказ по той же причине , что и у вас, типа брак. Потом пришла вот такая смс "Ольга, у нас хорошая новость. Товар из вашего заказа есть в наличии. Мы сформируем заказ и свяжемся с Вами для уточнения условий доставки. Подробно в Личном кабинете" и в личном кабинете у этого заказа статус с "отменен" поменялся на "формируется" а потом уже позвонили и спросили, буду ли я получать его.

Ответить
Россия, Москва

Ого, спасибо что сказали. Попробую с ними пободаться.

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 24 февраля 2018, 14:47
Россия, Москва

Так пусть не отменяют Ваш заказ а переносят его выполнение если у них появляются другие экземпляры

Ответить
Россия, Москва

к сожалению Купивип дикий в этом плане магазин, нет у них таких опций ((( Увы (((( Да и нет у них другого экземпляра, кофта 1 единственная, как и многое, что они продают. И появится та самая, уж поверьте. Просто по другой цене, вдвое-втрое дороже.

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 24 февраля 2018, 15:14
Россия, Москва

Возможно. С другой стороны если посмотреть- все вещи я у ничего брала в отличном состоянии, брака не было

Следят!

Ответить
Россия, Москва

Вы правда верите в мифический брак в ситуации, что я описала? Поверьте, это банальное мошенничество, когда магазин просто не хочет отдавать вещь по слишком низкой цене, вот и все.

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 24 февраля 2018, 16:18
Россия, Москва

Если они действуют в рамках закона... ну что ж

Попробуйте разобраться нарушают ли они закон или нет.

Если да- стоит написать им письменную жалобу и напомнить про это

Ответить
Россия, Москва

так в этом и смысл поста, как их вывести на чистую воду и получить свою вещь по той цене, что я ее заказывала? Мне кажется они избрали такую формулировку, что тут никак ничего не докажешь.

Ответить