Платная доставка в вайлдбериз, у всех так?

Девочки, я в шоке. Пошла заказ забирать сегодня, так с меня еще 200 р за доставку содрали!!! Заметила только дома. В заказе было несколько труселей, не обратила внимания, что за доставку взяли деньги(((. И вернуть соответственно не могу. т.к. белье нельзя сдать. Еще заказала ребенку игрушку, при выборе пвз программа отсылает меня в другой пвз с бесплатной доставкой ( который находится у черта на рогах), типа тот, что у дома переполнен.и если я хочу заказать именно на этот адрес-плати 100 р, а мне удобно забирать у дома, не ехать в другой пвз. Вот так-хочешь рядом с домом-плати за доставку. У всех так? Или они всем так сделали?