Неприятная ситуация с Купивип. Есть шанс что-то сделать?
БолталкаДавно меня Купивип так не подводил. И, главное, насколько помню, с их операторами бесполезно бодаться, они непробиваемы (как и на Ламоде).
Сделала позавчера заказ на 3 недешевые позиции, с нового акка, применив промик мэйл 18 на 30%, все-таки его действие истекает 31.12...Ок, заказ позвонила, подтвердила. К слову, и в личном кабинете и операторы мне сказали, что ориентировочная дата доставки 13.12. Вечером пришла еще смс, что заказ формируется. Сегодня зашла на сайт случайно и что вижу? Статус заказа: ОТМЕНЕН ПО ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ! Оппа. При этом все 3 товара снова появились в продаже, но вот незадача, промик мэйл18 сегодня уже не срабатывает! А обещали до 31 числа...
Позвонила оператору, естественно с возмущением, та попросила подождать. На трубке я ждала минут 15, в итоге девушка вернулась ко мне и заявила, что заказ отменен потому что всех 3 позиций не оказалось в наличии. Ну это такой бред, ну просто слов нет. Во-первых, заказ никто не начал бы комплектовать так рано, если ориентировочная дата доставки 13-го. Во-вторых, позиции в наличии есть, покупай не хочу! Только без скидки.
Вот как быть, а? Прям внаглую обманывают и не краснеют ((((
