Озон - Позор!
БолталкаНу что, долго билась я с озоном, решила и вам рассказать, какое они там теперь клиентоориентированные 😬
2 последних года, я была активным покупателем озона. Все оттуда. Шампуни, одежда, обувь , корм котам по 10кг. Вся Квартира в покупках оттуда.
В те блаженные времена, когда было можно, я создавала аккаунты и набивала баллы.
У меня даже 2 недели назад на нескольких акках было по 400-800 баллов.
Тут озон ввел доставку, я как и многие взяла таймаут от озона. Но в корзине то много чего складировала😀 Вдруг, недели 2 назад как, пытаюсь я оформить заказ. Ввожу телефон, а смс на него не приходит. Думаю глюк. Проходит ещё дня 3. А не один мой акк не работает. Понимаю, что надо звонить разбираться.
Я звонила 3 раза!!!!! Оставляла заявки. Мне только смогли сказать, что да номер заблокировали. Причин не знают. Передают мой вопрос службе безопасности Озона. И мне перезвонят.
Только на 4 мое обращение, мне на почту прислали ответ (см фото).
Мне никто не позвонил и даже не объяснил, почему.
Самое любопытное, что теперь если я хочу заказывать что то на озоне, мне надо делать другой номер🤪
Уважаемый озон совсем поехал.
Он правда думает что незаменим?
Осваиваю гуудс, беру. Расскажите девочки, какие там есть приколы? Что нужно знать новичку?
А я теперь за движение #озонуПозор 
Sagitta
Не так то, что озон на ходу "переобулся", придумав новые правила, и стал наказывать тех, кто нарушал в прошлом эти новые правила :) причём радикально наказывать, даже в ущерб себе...
22.03.2019
Ответить
Анна
у меня 1 аккаунт и меня Озон не наказывал и не блокировал)
Не помню, чтобы их правила допускали создание мульти аккаунтов и собирательство бонусов. Так что они правы, что заблочили ТС. Хотя могли бы 1 рабочий акк оставить.
Я сама ими недовольна в последнее время, действительно косяков много и правила меняют ежедневно. Но в этом конкретном случае они правы, имхо.
22.03.2019
Ответить
Sagitta
Их правила этого не запрещали :) И я с вами согласна про один аккаунт, но блокируют все и не оставляют возможности создать новый на свой телефон. Если б мне заблокировали аккаунт, я б точно не побежала за новой симкартой :))
22.03.2019
Ответить
Анна
угу, давайте)))
чёт мне кажется, что вы и тс-одно лицо))) Вы и тут мульти аккаунт сделали и сами себя поддерживаете комментариями? ;)
22.03.2019
Ответить
Olchichek
Кажется, креститься нужно) Вы мои посты тоже проверьте - вдруг там тоже какой-нибудь экстремизм-охренизм 😁 А то вам всё везде кажется. Тревожная вы)
22.03.2019
Ответить
Анна
проверила) вы очень милая и никаких подозрений не вызываете)
а тревожность сейчас повышается сама собой, весна же)))
22.03.2019
Ответить
Мама дяди Фёдора
многие с восторгом не скрывали что у них куча акков и какие они молодцы, в магазинах тоже не дураки сидят наши ветки активно читают и изучают настроение покупателей и не только, короче все логично не вижу причин для стольких возмущений, ни чего личного....
22.03.2019
Ответить
Пирожок
Думаю, катить бочку на магазин за то, что он не дал и на елку залезть и жопу не ободрать - излишне, у Озона есть действительно серьезные проколы.
22.03.2019
Ответить
ФотографКарасеваМарина
Они многих блогеров заблочили))) видимо много бонусов по рефкам было. Это уж совсем идиотами надо быть)))
22.03.2019
Ответить
Тома
Надеюсь идиотами вы называете представителей озона? Баллов было уже немного. И набивались они не рефками, а кодовыми словами, которые озон присылал на почту.
22.03.2019
Ответить
ФотографКарасеваМарина
я про озон))) у блоггеры именно по реферальным получали бонусы за чужие заказы, они постоянно свои коды публиковали
22.03.2019
Ответить
Светланочка
Вам на почту так много кодов приходило? Думаю всего 1-2. Остальные были в интернете в свободном доступе, и их набивали в аккаунты все кому не лень. То,что слова эти проходили на всех аккаунтах- уверена, это ошибка программистов. Я раньше думала, что это для привлечения внимания к их магазину,теперь уверена,что они просто набрали плохих спецов. Поэтому не честно было использовать эти баллы. Теперь озон понял, что что то не то- и заблокировал особо активных. Все логично. Гудс изначально тоже позволял делать сколько угодно аккаунтов, давал приветственные баллы, и тд и тп- кто хотел, делал кучу акков и заказывал со скидкой 50 процентов. Потом они одумались и всех заблокировали. Тоже логично-у в ехать теперь по одному аккаунту.
22.03.2019
Ответить
Тома
Вы правда считаете что мы( особо активные) прям очень нечестно поступали с бедным бедным озоном? Пользуясь баллами, которые были в свободном доступе?
22.03.2019
Ответить
Светланочка
Ну да, нечестно - мы пользовались багами магазина. Когда Гудс заблокировал все мои акки, я не возмущалась)) озон сейчас заблокировал пару моих аккаунтов. Будет обидно конечно, если заблокирует все...но конечно все ожидаемо.
22.03.2019
Ответить
Sagitta
Нет, не 1-2, а гораздо больше. Были кодовые слова и на самом сайте. И сам озон за любой косяк начислял баллы. Мой первый заказ был на 700р, баллов у меня не было и я про них ничего не знала. Заказ привезли на 1 или 2 дня позже обещанного и не все из заказаного оказалось в наличии, в сумме мне начислили за эти недочёты 700 баллов. Я к тому, что это у них политика была такая щедрая на баллы, а не мы, пользователи, такие ушлые. К слову, коды из сети проходили не все, на некоторые выскакивала надпись, что я не являюсь участником акции. Логично думать, что, если код прошёл, то я имела право его использовать, иначе он не прошёл бы. Ну а за косяки программистов наказывать надо программистов, а не пользователей. (у меня нет десятка аккаунтов и меня не блокировали, но в своём единственном аккаунте я вводила все коды, которые встречались, не понимаю, что в этом плохого :)
22.03.2019
Ответить
Светланочка
Вы в одном вводили, вас не заблокировали) речь о другом) я давно покупаю на озоне, у меня несколько аккаунтов было, я знаю о чем говорю))
22.03.2019
Ответить
Venedikta
Вы наверно один номер вводили? У меня к этому моменту оставались баллы на двух акках, и все на разных телефонах, потратила все баллы. Теперь спокойна как удав, пусть хоть все блокируют.
21.03.2019
Ответить
Юлия
То что заблокировали впринципе справедливо. Единственное могли оставить один аккаунт, чтобы номер новый не получать. Можно было создать несколько аккаунтов на родственников, которые не пользуются озоном. Я создала на себя и мужа и на этих аккаунтах копила баллы. Были ещё запасные на папу, сестру и свекровь иногда с этих аккаунтов заказывала. Гудс блокирует несправедливо и всех подряд, требуя паспорт со всеми данными.
21.03.2019
Ответить
циферка
Оставила гневный отзыв на яндексе, через пару дней звонили извинялись и все разблокировали. Но я не пользовалась программой приведи друга. И боролась только за один старый старый акк.
21.03.2019
Ответить
Анна
А я сегодня ругалась с Гудс-тоже хороши((( Снизила цену с Elc на игру, заявку одобрили, ссылку для оформления заказа прислали. И на последнем шаге оформления- тадааам! Ваш аккаунт заблокирован, вы не можете оформить по этой цене! Никаких уведомлений о блокировке не было. Причем блокируют уже второй раз((
21.03.2019
Ответить
Sagitta
Некоторые создавали аккаунты, чтоб баллы копить, осенью много кодов на баллы было. Я тогда не догадалась так сделать :)) Кто-то просто помогает родным заказы делать, старшее поколение не всегда хорошо ориентируется в онлайн покупках, а сэкономить тоже хочется :)
21.03.2019
Ответить
Sagitta
Ну я копила только в своём аккаунте, а потом не могла понять, почему у меня уже закончились баллы, а другие тратят, тратят и никак не истратят :)) 2000 баллов хорошо, а в два-три раза больше лучше...
21.03.2019
Ответить
Тома
Вам уже ответили: набивали по 500/1000 баллов на куче аккаунтов. И все покупали со скидкой 25%
21.03.2019
Ответить
Донна Роза
Гудс такая же какашка. До сих пор с дрожью вспоминаю, как месяц почти бодалась с ними в июне. Месяц! Заблокировали мой единственный аккаунт, кристально чистый, мурыжили 2 недели, гораздо больше чем должны были, потом прислали отписку, что сделали это в целях моей безопасности, и что я должна пройти верификацию. Прошла. Снова ожидание, снова переписки, отписки. Я снова должна пройти верификацию, предыдущая не в счет. Теперь нужно мое фото с паспортом в руках. Ужасно. Причем блокировка произошла ровно после моей крупной покупки там, когда впервые мне упали 4.000 баллов. Упали, и сразу заблокировали.
21.03.2019
Ответить
Александра Плэйн
Вам в итоге разблокировали его или вы паспорт не послали? Мы не послали, 12т баллов жалко, но что-то заломало.
Через месяц мне звонила служба хаботы о клиентах, спрашивали, довольна ли я сервисом гудз? 😆🤦♂️
22.03.2019
Ответить
Донна Роза
разблокировали, после того как отправила свой фэйс с паспортом. Но я там закрыла все что можно, серию, номер и проч. Остались только фото, ФИО и дата рождения. Но я на всяк пожарный еще и дату рождения в редакторе поменяла
23.03.2019
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.