Купила "кирпич" на Ozon, подскажите плз по гарантии
Черный список и жалобыДевочки, я в огромном расстройстве. Во вторник с утра улетаем с ребенком в отпуск, купила планшет в дорогу. По отзывам в том числе и здесь выбрала Huawei Mediapad T3 (99% положительных отзывов и цена не самая низкая). Мы сейчас на больничном, поэтому решила заказать в одном из интернет магазинов. Так как по Wb много вопросов по оригинальности товаров и бракам последнее время в отзывах (сама завтра понесу увлажнитель, который проработал 2 дня), решила заказать в Ozon. Доставка в постамат. Вскрытие коробки снимала на видео. Вопросов к упаковке нет, видимых повреждений нет.
Нажимаю кнопку включения - глухо - черный экран. Ставлю на зарядку, никаких значков, миганий нет. Также черно и глухо. Позвонила в техподдержку Huawei. Сказали может в теории такое быть если в ноль разряжен, рекомендовали поставить на 15-30 мин на зарядку и потом попробовать включить. Стоит уже час и ноль реакции. На форумах пишут, что это особенность Android и придется долго танцевать с бубном, если планшет разрядится в ноль. (Срок изготовления 02/2019, относительно свежий). Пробовали сами способы из интернета - ничего не получается
Как мне действовать дальше? Идти в ближайший пункт выдачи и отдавать планшет? дальше они проверят на неисправность и... ???
Мне нужен планшет в ближайшие 3 дня. То есть мне надо срочно бежать покупать или заказывать второй, я не могу ждать ответа от Ozon. А что, если это и правда долгая разрядка, которую они смогут перепрошить или ребутнуть? Я могу гарантированно получить деньги или могу получить обратно второй планшет?
Девочки, спасайте, что делать? (Самое обидное, что во всех более 100 отзывах на планшет ни у кого такого не было)
P.S. Ozon, раньше я покупала у вас, даже иногда дороже, потому что Ozon для меня было синонимом гарантии и качества, сейчас уже 100 тысяч раз подумаю и своих знакомых отсоветую
