Войти Регистрация
финансовые вопросы
Сообщество о выборе товаров для взрослых и подростков от 14 лет.. Пожалуйста ознакомьтесь с измененными правилами сообщества от 14.01.2018
4625 участников, 14378 вопросов

Возврат денег не на свою карту

Ой, девочки, пишу вопрос, а сама хочу извиниться. Всех перебаламутила с картами, а оказалось это у нас ребенок с телевизора пыталась подключить подписку на ivi 🤦🤦🤦 так что озон не при чем, прошу прощения. Но собственно дальше вопрос. Карту то мы заблокировали,

а нам сдавать от ремонта в Леруа, оби и так далее оставшиеся материалы, которые были оплачены картой. Но теперь ее нет 🤷 получается, мы не сможем это сделать?

Комментировать

Комментарии

Агата 10 августа, 02:54
Россия, Москва

Именно в Леруа можно вернуть наличкой. Надо писать заявление, указав причину (карта закрыта). Брат возвращал товар на большую сумму (около 35тыс), вернули налом. Только не знаю, в день обращения или позже. Писал заявление.

Ответить
Россия, Москва

А в чём проблема уточнить в банке, который выпустил карту, как быть в этой ситуации?

Я работала в небольших банках. В одном, если у клиента нет других счетов и на руках действующая карта, зачисляли на счет действующий счет, в другом зачисляли на "счет незавершёных расчетов", офис, где открыта счёт, связыаылся с клиентом, чтобы тот написал заявление, куда ему зачистить возврат, по заявлению клиента зачисляли.

Ответить
Россия, Москва

Мы просто уже завтра собирались ехать в тот магазин все́ сдавать. И тут дошло, что карты нет уже. И ближайшие 2 недели не попадём в тот офис, где карту выпускали, небось ещё и не в любом сделают эту справку, что карту меняли.. не знаю, вот спрашиваю.

Ответить
Россия, Курск

Если вы карту перевыпустите, то по сути - у нее те же реквизиты, только что сам номер карты другой будет

Ответить
Россия, Москва

Возвращала товар, купленный по другой карте. Писала заявление, что прошу перечислить деньги на эту, а так как та утерена/истёк срок действия.

Ответить
Татьяна 9 августа, 22:22
Россия, Санкт-Петербург

А карта перевыпущена? И старая карта у вас физически осталась? Если да, то можно сдать со старой картой, счёт у карт один, деньги на него должны вернуться.

Либо попробуйте позвонить в банк.

Ответить
Россия, Москва

Нет, карту вроде закрыли и сломали. Надо было, конечно, в банке справку какую-нибудь взять, а теперь небось надо именно в тот филиал ехать(

Ответить
Екатерина 10 августа, 12:52
Россия, Москва

Не надо ехать никуда. Муж недавно карту в магазине забыл. Позвонил в Сбер, привезли новую в ближайшее отделение

Ответить
Россия, Сочи

Без разницы где,заказывайте новую карту куда удобнее доехать.Сын за 700км получил новую,взамен заблокированной.

Ответить
Россия, Коломна

Я блокировала карту Сбера. При блокировке спрашивали - просто блокировать или блокировать и "перевыпускать". Через неделю получила карту с теми же реквизитами бесплатно.

Ответить
Россия, Москва

У нас другие реквизиты.

Ответить
Россия, Коломна

В любом случае товары подлежат возврату. Просто в заявлении указываются другие реквизиты.

Ответить
Вера 9 августа, 21:05
Россия, Москва

Возвращайте, деньги вернут другим способом

Ответить
Россия, Москва

Обычно на ту же карту возвращают... Наличными не выдают.

Ответить
Вера 9 августа, 22:30
Россия, Москва

Это не повод не принять товар и не вернуть деньги. Я работала в магазине, была схожая ситуация. Вернули деньги по другим реквизитам через банк, а не через терминал.

Ответить
Россия, Москва

Я так блокировала карту сбера по ошибке, новую делают платно с тем же данными, а если указакать, что мошенники типа узнали данные карты делают новую бесплатно с другими данными

Ответить
Россия, Москва

Да, наша с другими данными. Надеемся теперь, что они не станут искать откуда "мошенники" действовали) просто куда магазин деньги теперь вернёт.

Ответить