Войти Регистрация
Черный список и жалобы
Сообщество о выборе товаров для взрослых и подростков от 14 лет.. Пожалуйста ознакомьтесь с измененными правилами сообщества от 14.01.2018
4660 участников, 14986 вопросов

Озон. Привезут или нет?

Мне срочно нужны были детское питание и соплеотсос. Заказала на Озоне, два разных заказа.

И ничего не привезли. Просто переносят и переносят заказы уже несколько дней, пишут смс
Все уже купила я оффлайн.

Работают они все хуже и хуже. За лето скорее всего уже с десяток задержанных заказов.
Если надо срочно, это не к ним.
Хорошо хоть я баллы Втб там трачу


Комментировать

Комментарии

Россия, Сочи

Мне на днях привезли другую вещь) фирма одна, а принт и цвет другой)) с 5 письма начислили баллы...

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 16 сентября, 08:33
Россия, Москва

Маш, я не умею выколачивать

Хотя достали уже ж.

Ответить
Россия, Сочи

Я сильно возмутилась...

Ответить
Россия, Москва

Мне сегодня в срок привезли

Ответить
Россия, Москва

У меня то же самое. Причем одновременно гудс и озон. Каждый день отписки, что извините, ваше обращение ещё в работе, пока решение не принято, ждите. Спрашиваю, сколько ждать, ничего не знают.

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 15 сентября, 20:31
Россия, Москва

Да вот и я так же

Случилось чудо, сегодня я получила оба заказа.

Рассчитывать как то что привезут не приходится. Когда, чего....

Ответить
Россия, Москва

Мне чемодан месяц каждый день переносили. В итоге сказали, что техническая ошибка и сами отменили. Теперь баллы никак не начисляются за заказ, жду 500 уже пятый день

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 15 сентября, 20:32
Россия, Москва

Вот р мне ежедневно переносят, на следующий день ничего...потом опять перенос...отмена...перенос...

Хотя сегодня привезли, удивительно уже
Ответить
Россия, Тверь

Добрый вечер! Подскажите, по какому заказу должны были начислить баллы? Если за участие в акции, просим написать ее название. Все проверим и дадим обратную связь🙏🏻

Ответить
Россия, Москва

Здравствуйте! Номер заказа № 25318017-0045

Ответить
Россия, Тверь

Скидка на следующий заказ уже ожидает вас в личном кабинете 😉

Ответить
Россия, Москва

Благодарю! Очень приятна забота! 💫

Ответить
Россия, Тверь

Добрый день! Сожалеем, что подвели с доставкой важных товаров(( Связались с курьером, оба заказа у него сейчас на руках. В ближайшее время он с вами должен связаться. Пожалуйста, подождите звонка. Если заказ будет неактуален - сообщите, он вернет его на склад.
Сделаем все возможное, чтобы больше так не расстраивать срывами сроков, проведем проверку в отделе доставки. Надеемся вернуть доверие!

Ответить
Россия, Москва

Кстати и мне не начислили баллы за отмененный заказ. Зато не забыли прислать письмецо с просьбой оценить службу поддержки.

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 16 сентября, 10:23
Россия, Москва

А меня службу доставки

Ответить
Россия, Москва

баллы то извинительные человеку не забудьте начислить! За оба заказа!

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 15 сентября, 20:30
Россия, Москва

Они НИ РАЗУ не начислили.

Хотя все лето переносят.

Только извините.

Ответить
Россия, Москва

Я звонила и требовала. Начисляли 200 баллов.

Ответить
Россия, Санкт-Петербург

Вы думаете, мы телепаты или работаем в озоне?)

Ответить
мария Видели на сайте 1 час назад Модератор 15 сентября, 18:40
Россия, Москва

Нет, думаю мы оптимисты

Ответить