Пикпоинт как продлить срок хранения

Зависла у меня в постомате посылка с iherb. Я не в Москве сейчас и вернусь только к концу месяца. На горячую линию Звонила, там автоответчик мне говорит про срок хранения посылки. Через него же я продлила срок хранения, но всего на 5 дней и Продлить оказывается можно только один раз. Написала им через обратную связь на сайте, ответа нет. Что посоветуете? Может кто сталкивался, что будет если я не Заберу вовремя посылку, куда они ее отправят потом?