Сбермегамаркет
БолталкаДобрый вечер, подскажите, есть ли надежда. Приостановили моё участие в программе лояльности ещё в начале марта
Так некстати, потому что технику хотела заказать как раз и цены поползли. Но заблокировали мне все 3 аккаунта и до сих пор без изменений. На почту писала, обращения составляли, говорят ждите. Есть ли шанс, что восстановят? Я уже не знаю даже, но у меня номеров больше нет, чтоб зарегистрироваться заново. Я даже без этих баллов ничего заказать не могу пока приостановлено это участие в их программе.
Мегамаркет Поддержка
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет, уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим ситуацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.
12.12.2023
Ответить
Анна
Вы им в поддержку напишите. Меня отключали, когда еще гудс был (но уже примерно перед самым выкупом Сбербанком). Я написала, типа - что такое, я заказ хотела сделать, почему меня заблокировали, ну и тп.
Быстро разблокировали. И бонусов 300 в извинение присылали что ли
07.04.2022
Ответить
Ната
Анна, писала и на почту и звонила уже раз 5 на линию, составляют обращения, но ни одного ответа за всё время вообще. На эл. письма тоже ни разу не ответили, уже больше месяца прошло. Раньше они были более клиентоориентированы, тоже постоянно бонусы в качестве извинений по разным поводам и быстрое решение вопросов, сейчас всё в худшую сторону поменялось конечно.
08.04.2022
Ответить