Летуаль экспресс доставка
БолталкаОформила вчера заказ в Летуаль с экспресс доставкой (до 4часов).
Один заказ разбили аж на три.
Первый приехал часа через 2. Обычно я заказываю самовывоз из магазина, но в этот раз так оформить сайт не давал. И этот вариант был единственный возможный.
Заказывала так впервые. Оказывается при получении на телефон приходит код и его нужно сказать курьеру. В смс написано, "если с вашим заказом все в порядке, скажите код курьеру". Сказала. Ок. Воодушевилась, что так быстро и удобно.
Спустя часа 2-3 (мы помним про экспресс доставку в теч.4х часов) снова приходит смс от летуаль... И следом звонок. На очень ломанном русском курьер просит сказать ему код. Я говорю, что ничего не скажу, т.к. заказ не получила. Он очень просит сказать. Но упирается в стену непонимания с моей стороны.
(Кстати он перезванивал с той же просьбой через полчаса.)
Положив трубку, звоню в летуаль, объясняю ситуацию. Они связываются с яндекс гоу. Позднее мне звонили из Яндекс гоу и просили объяснить ситуацию.
В итоге сегодня после моего очередного звонка в летуаль мне привезли 3ю часть заказа. Очень экспресс доставка получилась.
А вторую, видимо, я так и не увижу. Ее вернули в магазин (после неудачной попытки присвоить).
В общем, будьте внимательны и не скажите лишнего в новогодней запаре;)
Какие у вас случались ситуации с курьерами?
