Вим-авиа((( будь они неладны...
Авиакомпания. Авиабилеты. Ж/Д транспорт.Девочки, подскажите как правильно рассчитать компенсацию и написать претензию. Суть в том, что муж должен был улететь Вим-Авиа 23 сентября в 12.10. Вылет отложили сначала 13.30, потом 16.30, потом 18.30. потом по всем новостям прошло, что у них проблемы и они вообще все рейсы задержали и их самолёты третий день не летают. Причем билеты продавали до последнего, даже на уже отложенные рейсы. У него билет по тарифу невозвратному был. Стоимость 6т.р. Штамп на посадочном талоне поставил о задержке до 18.30
Ждать дальше уже было не возможно, да и понятно, что в ближайшее время не улетит. Ценник на билеты сразу у других АК подскочил до 18 тр((( ну а как на спросе не заработать. Я нашла билет на самолёт с Ростова до Москвы за те же 6 тр. Вылет 21.15 Но он на него не успел, добирался в итоге до дома "новыми туристическими маршрутами". Сейчас наконец дома и встал вопрос как вернуть деньги хотя бы за билет Вим-Авиа. И там вроде должна быть компенсация за задержку рейса, которую считают за каждый час, но небольшие 50% стоимости авиабилета. Мне хоть что нибудь вернуть за эту нервотрёпку. Статус рейса так и не понятен, то ли отменён то ли задержан. Кто сталкивался, подскажите пожалуйста, как сформулировать и как лучше подавать в электронном виде или заказным. И как считать время задержки рейса до тех отметок, что в посадочном или до фактического вылета, если он все таки будет
