Есть ли у Мака сервисный центр/консультационный центр?
Все, что вы хотели знать о них!Как я поняла, не одна я столкнулась с тем, что у XLR короткие ремни, в которые 7-9 месячные дети еле вмещаются...Что же будет дальше....Пытаюсь понять, где и у кого можно прояснить вопрос с длинной ремней/можно ли заменить/можно ли купить отдельно и т.д...
Куда можно позвонить? Есть у Мака какой-нибудь Центр поддержки/Сервисный центр?
Victoria
Про сервисный центр ничего не подскажу, все маки разные, на моем ХЛР ремни длинючие, хоть урезай... Но я видела, девочки берут доп ремень, который для автокресла, и распарывают его и дошивают обычные, можно такой выход найти...
25.04.2012
Ответить
Ирина
позвониля я в Олант, объяснила ситуацию, типа что делать? Девушка записала мой номер тел. и обещала выяснить этот вопрос у администратора самой фирмы. Жду ответного звонка. Как что прояснится, отпишусь:) Я еще у них в группе в контакте об этом написала, там тоже девушка описывает такую проблему ия свой комментарий добавила.
25.04.2012
Ответить
Ириска
Спасибо, буду ждать... Сервисный центр найти не удалось, единственное, что мне посоветовали на одном из форумов в интернете - поискать владельцев сломанных маков или дать объявление самой - о том что куплю ремни от мака.... Тоже на всякий случай взяла это на заметку.... Сейчас развернула дополнительный ремень для автокресла. Конечно, им надставить можно, но там будет запас сантиметров по 15 на плечевые ремни и сантиметров 5-7 на нижний ремень. Надставлять то придется 3 ремня....Тоже сомневаюсь, хватит ли этого, напр., для ребенка 2-х лет в зимнем комбезе....
25.04.2012
Ответить
Ирина
Отзвонились мне сегодня с Оланта. Девушка сказала это первая жалоба с ремнями на маки. Попросила подъехать к ним в магазин с коляской и ребенком, они хотят сами убедиться, что действительно ремни короткие и потом уже будут на месте решать что делать. По сути-то роблема в ремне, который между ножек, он короткий. Как думаете стоит ли ехать? что они смогут сделать?
Сама я перешивать ничего не хотела бы:((( т,к. и шить не люблю и вообще-то коляска не 500р стоит,чтоб еще потом с ней морочиться))
26.04.2012
Ответить
Ириска
Согласна, морочиться с шитьем я тоже не хотела бы... Если бы было недалеко ехать - я бы подъехала в магазин. Конечно, нужно было сразу уточнить, какие варианты действий со стороны магазина возможны... М.б. они Вам поменяют коляску или предложат сдать ее обратно, как брак? Я бы, честно, сдала. Очень жалею что купила новую, в упаковке, но с рук...У меня чека нет... Если бы был, я бы сама в Олант позвонила...
Кстати я сегодня в свой Олант пойду, там Маки выставлены, хочу посмотреть, какие там ремни...
27.04.2012
Ответить
Ирина
я сдавать не хотела бы:(( мне она так нравится. Я успела отхватить одну из последних в магазине, сейчас у них нет хлр 2012 года и будут только в конце мая мне сказали:(. В наличии только коричневые 2011, но мне такие не нравятся. У меня синяя с розовым. Девушка сказала они измерили там все макларены,у всех одинаковые ремни не помню сколько см она назвала цифру.
27.04.2012
Ответить
Ириска
В общем так, была я в Оланте на Щелковской. Там в зале стоят 3 или 4 XLR разных расцветок. Я рассказала продавцам о проблеме с ремнями и мы (я и 2 продавца) поочередно посмотрели все коляски этой модели. Ремни у всех длинные. Нижний примерно такой же, как у меня (ну может визуально на см 2 длиннее, но я не уверена), а вот верхние, плечевые, имеют запас сантиметров +7-10 точно. Я спросила, обращались ли покупатели к ним с такой проблемой, как короткие ремни. Они не помнят такого. Отдельно ремни не продаются.
27.04.2012
Ответить
Ирина
верхние плечевые у меня тоже норм, я их не на максимум сейчас выправила, проблема вся в нижнем ремешке, он короткий. Или считается засчет плечевых типа должно быть нормально что-ли?Но ведь если плечевые на максимум сделать, то они и спадать будут...А у них в зале какие хлр стоят? (2011 года же, 2012 нет нигде)
27.04.2012
Ответить
Ириска
Они сказали что 2012 года..Может сами не знают?
А Вы можете померить свой нижний ремень в макс. выдвинутом положении? Просто интересно сравнить. У меня он 20-21см (если мерить без матраса). Матрас "съедает" за счет своей толщины примерно 1-2см...
27.04.2012
Ответить
Ирина
померила, у меня он 14 см...без матрасика и из магазина я вспомнила мне сказали они мерили 12-13 см
27.04.2012
Ответить
Ириска
Ого? Т.е. у меня еще длинный, получается? Тогда я вообще уже ничего не понимаю......А Вы с пряжкой вместе мерили или без (т.е. ДО пряжки)? Может дело еще и в длине верхних ремней... Может они у Вас, напр., длинные, а у меня короткие? Может на некоторых колясках идут короткий нижний+длинные верхние, а на некоторых длинный нижний+короткие верхние. Потому что те коляски, которые я видела в Оланте, имели нижний ремень такой же, как у меня, а вот верхние были однозначно длиннее...
29.04.2012
Ответить
Ирина
да,мы мерили до пряжки от основания. Мне вчера опять звонила администратор из Оланта спрашивала когда мы собираемся приехать. Я как раз у нее уточнила, что они предпримут, когда убедятся в коротких ремнях. Говорит наверное тогда предложат деньги вернуть..Но я сказала меня это не устраивает,мне коляска нужна. Мы с мужем решили позвонить договориться не ехать к ним до тех пор, пока новую партию не привезут, чтоб елси там длиннее обменять.
29.04.2012
Ответить
Ириска
ну ясно. Только учтите что срок возврата составляет 14 дней, могут пообещать ,а потом не обменять...И ничего не докажите. Я решила что попробую продать коляску, когда перестанем вмещаться в эти ремни, ну а уж если не получится по той цене, что я хочу, тогда буду надставлять ремни.
30.04.2012
Ответить