Соцзащита.

Девочки не знаю куда написать,поэтому пишу сюда. Заранее извините что не по теме!!!!! Кто обращался в соцзащиту за адресной помощью,на приобретение быт.техники.Реально ли есть эта самая помощь??? В каком размере и в какие сроки?