SOS HELP или Что будем делать c почтой рф (спецом маленькими буквами)
Нет ну это переходит все пределы человеческого терпения
Девоньки давайте может акцию какую соберем, или письмами завалим, или жалобами, или даже не знаю что придумать? Но так невозможно же...
Ладно когда тебе заказанные материалы идут по 4-5 месяцев (у меня еще кстати с декабря посылки не пришли)
Но когда отправляешь из Мытищ в Зеленоград 1м классом!!!( время в пути на машине 45 мин) а 2.5 недели посылки нет. Это ж вообще большая ЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖ
И претензию написала и жалобу оставила, но толку то???
Я за повсеместные акции потеста! Кто за?Давайте объединяться.Есть какие нибудь еще идеи как бороться в этим злом?
Homaaxel
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Шаблон найдете в интернете. Не забудьте приложить копии документов, подтвреждающих обоснование претензии.
19.05.2013
Ответить
Шурочка
Им там на ваши жалобы чхать, к сожалению. А наказать их можно только не пользуясь их услугами. Есть же частные почтовые компании, на память только dhl приходит, но как вариант
18.05.2013
Ответить
Юлия Солиманка
Частные то есть..Но когда например ты заказываешь заграницей то посылки тут автоматом принимает почта рф
19.05.2013
Ответить
MariKo
DHL это конечно хорошо, очень удобно и быстро. Но вот мне буквально на днях срочно пришлось передать документы на север, 1800 рублей! через четыре дня вручили, но это же крайний случай.
19.05.2013
Ответить
Шурочка
Тут как говорится треугольник: быстро-дешево-качественно. Одновременно можно получить только 2 умловия. Могу сказать, что почта это вообще черте-что, а не учреждение. Сталкиваюсь с ними по работе и это отвратительно, и жалобы писали и что только не делали, реакции никакой. К сожалению налоговая или пенсионный фонд дхл-ом пользоваться не будут
19.05.2013
Ответить
MariKo
Ни разу не видела чтоб у налоговой и ПФ терялись письма ))) И все-таки посылать игрушку и платить за пересылку в три раза дороже ее стоимости, это совсем не выход.
19.05.2013
Ответить
Шурочка
У нас большая компания (консалтинг), поэтому на 100 организаций процент потерь писем довольно большой. На 1фирму конечно крайне редко письма не доходят, но все же. Я общалась с работиком почты, он мне сказал, что у них есть регламент -доставлять письма от органов власти, если можно так сказать, в течение 10 кажется дней. Если они не успевают в этот срок, то ставят "адресат не значится" и письмо уходит назад. То есть даже никто не заморачивается все-таки доставить письмо... К сожалению это так ((((((
и общий настрой у работников почты примерно такой: сижу тут за копейки, буду я еще задницу рвать. Это ужасно и совершенно непонятно как все-таки пользоваться их услугами, ведь они по большому счету монополисты.
19.05.2013
Ответить
MariKo
Я когда-то работала в библиотеке, буквально за копейки.. у меня были причины там работать помимо зарплаты.. но ни в коем случае никто не вел себя таким вот образом, все знали что библиотекари зарабатывают немного и все вольны выбрать себе другую работу. А работа кстати тоже нелегкая была.
С другой стороны если всем нужна почта и все хотят культурного обслуживания, то какого черта они не платят сотрудникам? Они же бюджетная организация!
20.05.2013
Ответить
Шурочка
Согласна, что это свинство, так относится к работе. Но если говорить о причинах, то сколько бы мы не бухтели, мы чме равно идем на почту, они монополисты. Нет смысла бороться за клиентов. Законы рынка и ричего больше. Если бы дхл или еще кто-то стоил на 15% дороже почты, то многие коиенты ушли б туда, может тогда на почте рф зачесались бы. Хотя им работы и без посылок хватает: почтальоны разносят пенсии например, переводы почтовые и т.д. Не на письмах и посылках только зарабатывают
20.05.2013
Ответить
MariKo
ДХЛ наверняка стоил бы подешевле если бы у него объемы побольше были.. так ведь почта весь рынок захапала и пищит что не справляется ((
я вот одежду в нексте заказывала, у них доставка бесплатная, федексом.. не заоблачные-же цены они ломят за доставку.. одежда-то по вполне приемлемым ценам..
20.05.2013
Ответить
Юлия Солиманка
Почта рф в этом треугольнике не выполняет ни одно из условия. небыстро-дорого-некачественно. Мне посылка из US за 5$ приходит , а тут из Мытищ в Зеленоград 6$ получается за вес в 20гр.
19.05.2013
Ответить
Юлия Солиманка
АГА, это прикинь сколько мои бантики будет DHL отправлять? Кому они тогда нужны будут за такую цену?
19.05.2013
Ответить
MariKo
О, а у нас жалобы не принимают раньше 30-ти дней. У меня посылка в Липецкую область третью неделю идет ((
18.05.2013
Ответить
Юлия Солиманка
По логистике из Мытищ в Зеленоград она не могла попасть на пожар...Хотя в нашей стане все возможно...Из Москвы в Питер через Владивосток
19.05.2013
Ответить