Правила и ЧаВо
Модераторы
Правила сообщества
Права и обязанности организатора
Права Организатора:
1. Открыть тему с СП
2. Организатор закупки должен максимально подробно описать своё СП.
3. Для демонстрации товара и дальнейшего заказа участниками можно:
- добавлять фото товаров + описание и цену,
- добавить прайс лист.
(у участников также будет два способа заказа: по фото или по прайсу)
4. Организатор имеет право отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.
А также имеет право внести Участника в Черный Список (данные черного списка доступны исключительно Организаторам СП и Модератору), а также добавить негативный отзыв через систему Отзывов по аватаром, если Участник не выполняет свои обязанности по закупке.
5. Организатор имеет право установить организационный процент, в зависимости от условий закупки товара. ОРГ расходы (%) оговариваются сразу, при создании темы СП.
6. Первые три выкупа Орг-новичка, делаются полностью за свой счет!!!
Обязанности Организатора:
1. Организатор обязан предоставить всю принципиально важную информацию о закупке до начала сбора заказов.
2. Обнародовать свои контакты для связи.
3. Оперативно отвечать на вопросы Участников. Если на протяжении недели Организатор не отвечает на вопросы покупателей (без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте), работа с данным поставщиком может быть передана другому организатору без согласия Орга.
4. Объявлять об изменениях по условиям и состоянию закупки.
5. Организатор обязан назначать встречи для раздачи заказов, оповестить заказчиков через личное сообщение + обзвон (желательно)
6. Организатор обязан вести самостоятельно все взаимоотношения с фирмой-поставщиком.
7. Если Организатор в силу форс-мажорных обстоятельств не может выйти в интернет или приехать на встречу, то он должен оповестить об этом Участников закупки.
8. В случае срыва закупки по независящим от Организатора причинам, и если деньги на СП собраны заранее, он должен организовать встречу по раздаче денег.
9. Организатор не обязан менять не подошедший размер одежды или обуви, если этот размер обозначен в заказе самим заказчиком.
Для этого существует на форуме специальные темы Пристрой, где покупатель может предложить не подошедший товар.
10. Организатор СП не может передавать свою тему другому пользователю, в том числе и в процессе сбора заказов без согласования с модератором.
11. Организаторам запрещается оскорблять посетителей сайта.
12. Новый организатор может вести одновременно не более 3-х закупок. Организаторы "Старички" могут вести одновременно неограниченное количество закупок.
13. Организационные расходы (%) не могут превышать 15%!!!
Дополнительно:
Участники и организаторы должны четко осознавать, что пришли в СП по собственной инициативе, а также соблюдать обязанности не забывая о правах обеих сторон.
Принимая участие в закупке Вы понимаете, что сроки могут затянуться, товар может прийти не того цвета или фасона и пр. Организатор сделает все от него зависящее, чтобы этого не произошло, однако такой риск есть всегда.
Организатор – не продавец, а лишь посредник между Участником и Поставщиком.
А значит, он не несет гарантийных обязательств по обмену, возврату и ремонту товара. Перечисленные действия возможны при наличии соответствующей договоренности Организатора с Поставщиком.
Участие в этом сообществе подразумевает согласие с правилами СП в полном объеме.
Порядок общения в сообществе
Общение на сайте строится на принципах общепринятой морали, здравого смысла и этикета и строго контролируется администрацией.
Любому пользователю запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других участников. В сообществе запрещена ненормативная лексика, провокация конфликтов.
Запрещено цитирование в открытом доступе личной переписки без явного согласия обеих сторон, а также сообщений из закрытых тем сообщества.
Если вы считаете, что поведение какого-то пользователя сообщества недопустимо (неважно, по отношению к Вам или по отношению к другому участнику) - отошлите Модератору ссылку на возмутившее Вас письмо.
Как только организатор решит открыть закупку необходимо подать заявку на организацию СЗ.
Заявка отправляется модератору (на левой панели "письмо модератору").
В заявке необходимо указать:
Настоящие Имя Фамилия и телефон (контактный).
Название закупки (как будет называться)
Ссылка на поставщика (сайт)
Ваш орг % (не более 15)
Дополнительные расходы (доставка, % за перевод). Указываете сумму. (Для ИНОСТРАННЫХ закупок - Курс)
Предоплата или без.
После этого Организатор должен оформить пост по следующей схеме.
В ТЕМЕ-Название закупки.
В самом посте- (До среза разрешается не более 10 строк текста и 1 фото (Допускается 2 и более фото, если они объединены в одно, посредством фоторедактора)
Приветствие
Имя Организатора ( как к Вам обращаться)
Дата открытия и закрытия (СТОП) закупки!
Краткое описание закупки. Если необходимо-название фирм и сайт шифруем .
Обязательно указываете Орг % и размер предоплаты.
1 фотография.
СРЕЗ (При редактирование поста-это Пятая кнопка справа- «СУТ”)
Под срезом обязательно указываете Условия проведения закупки
Ссылка на поставщика, прайс,
Встречи, Обмена Брака и др. информацию.
****ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ЗАКУПОК.
Оформление темы- см. выше +
Обязательно указывам Орг % или коэффициент (указываем что в него входит) .
Курс валюты должен быть обоснован и расписан из чего складывается ( при условии, что он больше курса ЦБ
Запрещено:
1. Запрещается писать название темы только заглавными буквами!
2. Анонимная организация закупок, сбор предварительных заказов, несанкционированная рассылка по ЛС или по e-mail (особенно если тема уже скрыта и не оплачивается), публикация рекламных тем и сообщений об СП в разделах форума, а также другие нелегальные способы привлечения внимания к СП ОРГом или участниками закупки.
3. Организатору запрещается рекламировать свою закупку с помощью системы личных сообщений, рассылки e-mail, публикации ссылок. Организатору запрещается использовать сообщество как площадку для рекламирования своего сайта, любые ссылки на ресурс организатора запрещены.
4. Организация закупки лекарств, химических соединений, медицинских препаратов и предметов, которые назначаются только после консультации с врачом.
5. Закупка всех других предметов, которые, по мнению Модератора, являются опасными и могут нанести вред.
6. Реклама интернет магазина замаскированная под совместную покупку.
7. Запрещается реклама сетевого маркетинга, МЛМ-партнерства замаскированная под совместную покупку. Также организация СП для уже купленного товара.
8. Организация СП с обычного интернет-магазина (есть исключения).
9. Неоднократная регистрация одним пользователем, вне зависимости от целей, с которыми такая регистрация проводится. Данное нарушение ведет к блокированию всех записей пользователя.
10.Запрещено размещать в подписи ссылки на сторонние ресурсы и форумы, а также реклама магазинов в городе и т.д.
Общие положения
- Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
- Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
- За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
- Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.
Единые правила поведения пользователей в сообществах
- В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
- Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
- При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
- Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
- Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
- Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
- В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.
Единые правила модерирования
- Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
- Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
- Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
- Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
- Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.
Назначание и работа модераторов
- Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
- Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
- Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.