зарубежные покупки

3 записи
7 участников
Популярные авторы
Популярные авторы

Модераторы

Правила сообщества

Доброго времени суток всем гостям) Для начала хочу отметить, что участие в совместных закупках - дело добровольное, а вступая в закупку, Вы соглашаетесь с правила данного сообщества. Тут участники и организаторы имеют свои права и обязанности. Начнет с обязанностей организаторов: 1. Организатор СП покупок обязан: 1.1.Предоставить максимально всю информацию о закупке и ее условиях участникам 1.2.Предоставить несколько вариантов разбора пришедших посылок (ЕМС, Почта России, самовывоз и встречи) 1.3.По возможности быстро отвечать на все вопросы, возникающие на тему закупки 1.4.Обновлять новости по закупке как только поступает новая информация 1.5.Постараться решить все возникающие с закупкой проблемы, если это в его силах 1.6. Вернуть деньги в полном объеме, если товар не был заказан у продавца, или продавец сделал возврат денег, без вычета оргпроцента, но с учетом разницы курсов на момент оплаты и возврата 1.7. Если заказчику пришла вещь не того цвета\размера и т.п., организатор по возможности ( это не всегда возможно, магазины принимают возвраты определенное количество дней после покупки) делает возврат или обмен, если это невозможно, помогает пристроить неподошедшую вещь 1.8. Не пропадать более, чем на три дня, не предупредив заранее 1.9. Вывешивать имеющиеся трекинги международных/междугородних отправлений отдельным постом с соответствующим тегом 1.10. Предоставить свою контактную информацию для каждого участника закупки 2. Участник Закупки обязан: 2.1. Следить за обновлениями в сообществе самостоятельно 2.2. Предоставить свои номера телефонов и адрес электронной почты в Базу сообщества, прежде чем участвовать в закупке 2.3. Понимать, что СП - это во многом риск, и что организатор просто физически не может покрыть все потери в случае проблем с закупкой (недовложение продавцом товара, потеря товара почтой, задержка посылки таможней и т.п.); все непредвиденные расходы, которые возникают не по вине организатора, делятся поровну между всеми участниками закупки 2.4. Понимать, что цвета на мониторе и в реальной жизни, могут отличаться, а размеры не всегда соотвествуют привычной размерной сетке 2.5. Понимать, что сроки доставки не зависят от организатора 2.6. Перед оформлением заказа записать себе номер телефона организатора 2.7. Оплатить свой заказ во время ( по умолчанию это 3 рабочих дня, если в условиях Закупки не указано иное) 2.8. Участник Закупки не может отказаться от участия в закупке после объявления СТОПа, т.е. на стадии оплаты товара, за это следует бан 2.9. Предупредить о задержке оплаты/разбора заказа организатора заранее и обговорить сроки 2.10.Участник не может вносить изменения в свой заказ после объявления СТОПАа, т.е. на стадии оплаты товара, за этим следует предупреждение от организатора закупки;э 2.11. Забрать свой заказ в установленные сроки (по умолчанию это 10 календарных дней, если в условиях закупки не указано иное) 3. Правила разбора 3.1. Участник обязан забрать свой заказ в установленный организатором срок (10 дней с момента вывешивания поста о разборе заказов), если это невозможно, необходимо заранее договориться с организатором, или получателем вашей посылки об отсрочке, либо воспользоваться услугами курьера; если вы не забрали заказ в течение вышеназванного срока и не договорились об отсрочке, то вам начисляется штраф за хранение, в размере 30 руб. в день и заказ идет в пристрой, а вам, по итогам пристроя, возвращаются ваши деньги за вычетом организаторского процента и штрафа за хранение 3.2. Организатор сам определяет место встреч для раздачи своих Закупок, но должен объявить о ней не позднее, чем за три дня 3.2. Если Вы забираете свой товар самовывозом из дома Организатора, звоните заранее, за час, а лучше договаривайтесь накануне. 4. Правила оплаты: 4.1. В основном мы работаем по частничной предоплате (50%) , если не указано иного 4.2. Вы обязаны оплатить заказ в течении 3 (трех!) дней после соответствующего поста ( исключения составляют только личные договоренности с оргом); информацию об оплате ОБЯЗАТЕЛЬНО писать комментарием к посту об оплате с темой ОПЛАТА. За неоплату в указанный срок - выносится предупреждение. Три предупреждения - бан на месяц. 5. Запрещено 5.1. Обсуждать условия закупки. Если Вас не устраивают условия - не участвуйте а закупке. 5.2. Переводить организатору деньги до объявления начала оплаты без предварительной договоренности 5.3. Обсуждать размер организаторского вознаграждения - его организатор определяет сам. Если Вас не устраивают условия - не участвуйте в закупке. 5.4. Выносить на общественность разногласия с организатором. Для выяснения отношений используйте личные сообщения, почту. Не забывайте, что Организаторы и Участники - все мы люди, все мы можем договориться и пойти друг другу на встречу. У нас почти у всех маленькие дети, поэтому мы понимаем, что возможны возникновения форс-мажорных ситуаций.

Общие положения

  1. Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
  2. Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
  3. За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
  4. Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.

Единые правила поведения пользователей в сообществах

  1. В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
  2. Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
  3. При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
  4. Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
  5. Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
  6. Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
  7. В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.

Единые правила модерирования

  1. Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
  2. Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
  3. Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
  4. Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
  5. Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.

Назначание и работа модераторов

  1. Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
  2. Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
  3. Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.