Правила и ЧаВо
Модераторы
Правила сообщества
Итак, наши правила:
1 ) Мы работаем только по 100% предоплате. Просим Вас своевременно оплачивать заказанные вещи, чтобы не подводить других покупателей.
2 ) Цены, курс доллара, комиссии и стоимость доставки рассчитаны исходя из затрат по доставке товара внутри США, подготовки сопроводительной документации для отправки товара в Россию, его упаковке и прочих издержек, которые имеют место быть во всем этом процессе. Поэтому не удивляйтесь и не думайте, что кто-то пытается Вас обмануть.
3 ) Если Вы не уверены в том, что сможете оплатить заказ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ! Очень просим Вас, если Вы подтвердили свой заказ, не отказываться от него и своевременно его оплатить. Отказываясь, Вы подводите нас и других участников заказа, а мы к тому же еще и вынуждены оплачивать отказные заказы из своего кармана.
4 ) Не стесняйтесь интересоваться у нас той или иной вещью. Это Вас совершенно ни к чему не обязывает. Мы будем рады помочь Вам и предоставить какую-то полезную для Вас информацию. Единственное, о чем мы просим в связи с этим, - в конечном итоге всегда уточняйте, будете ли Вы приобретать ту или иную вещь.
5 ) Мы несём ответственность за соответствие цвета, размера, модели заказанных Вами вещей. Таким образом, если Вы заказали вещь размера М, а пришла вещь другого цвета и размера S, мы вернём Вам деньги. Если же пришла вещь в точности как Вы заказали, но Вам она либо не нравится, либо слегка отличается цветом, не подходит по размеру, оказалась не такой теплой, как Вы ожидали и так далее, мы не сможем вернуть деньги, потому что Вы сами при заказе выбираете цвет, размер и прочие характеристики и несёте ответственность за правильность своего выбора.
6 ) Пожалуйста, с пониманием отнеситесь к тому, что иногда доставка посылок задерживается по вине зарубежных и российских почтовых служб. Это случается довольно редко, но случается. Мы считаем своим долгом предупредить Вас об этом заранее, чтобы Вы владели ситуацией в полной мере. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы избежать этого, но к сожалению, гарантировать, что этого никогда не произойдет в Вашем случае, мы не можем.
7 ) Просим вас внимательно читать правила группы, правила размещения, оплаты и получения заказов и неуклонно следовать им. Это значительно облегчит весь процесс.
Общие положения
- Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
- Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
- За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
- Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.
Единые правила поведения пользователей в сообществах
- В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
- Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
- При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
- Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
- Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
- Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
- В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.
Единые правила модерирования
- Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
- Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
- Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
- Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
- Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.
Назначание и работа модераторов
- Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
- Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
- Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.