Правила и ЧаВо
Модераторы
Правила сообщества
Помните, что ОРГАНИЗАТОР – не продавец!!! Он только представляет Ваши интересы, поэтому претензии за неподошедшие размеры и отличающиеся от фото цвета Организаторы НЕ ПРИНИМАЮТ!!!
1.Права и обязанности участника
1.1.Права участника:
1.1.1. Отказаться или внести изменения в заказ, пока статус закупки не сменился на СТОП.
1.1.2. Задавать Организатору любые вопросы по закупке.
1.1.3. Попросить Организатора показать платежные документы и транспортные накладные, если у него возникли сомнения.
1.1.4. Обратиться с просьбой открыть Закупку, которой в данный момент нет на сайте.
1.2. Обязанности участника:
1.2.1.Полностью заполнить свой профиль, с указанием ФИО и контактного телефона.
1.2.2. Самостоятельно отслеживать состояние закупки
1.2.3. Оформлять заказ строго по форме.
1.2.4. Оплатить заказ и сообщить об оплате не позже, чем в течении 3-х дней с момента смены статуса.
1.2.5. Забрать заказ в сроки, указанные Организатором или сообщить адрес пересылки товара.
1.2.6. Не звонить в компанию-поставщика, не рассказывать о закупках на рынках, в магазинах и т.п.
1.2.7. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отлучения от Интернета в течение недели и более (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п) найти возможность сообщить об этом Организатору.
2.Права и обязанности Организатора
2.1.Права Организатора:
2.1.1. Отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.
2.1.2.Устанавливать организационный процент, места встреч, способы оплаты по своему усмотрению.
2.1.3. Вводить дополнительные правила или условия, изложив их до начала закупки.
2.2. Обязанности Организатора:
2.2.1. Предоставить всю принципиально важную информацию о закупке :
- размер организационного процента
- возможные способы оплаты
- оговорить вероятность пересорта и брака
2.2.2. Оперативно оповещать об изменениях по условиям и состоянию закупки.
2.2.3. Вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком.
2.2.4. Отвечать на вопросы Участников.
2.2.5. В случае срыва закупки по независящим от него причинам организовать встречу по раздаче денег.
ВАЖНО!
Риски по закупке одинаковы для Организаторов и Участников!
Организаторы не могут нести ответственность за всех поставщиков и работу почты.
Организатор несет материальную ответственность лишь в размере организационного процента, который был выплачен ему участником совместной закупки. В этом случае Организатор обязан предоставить всем Участникам закупки документы о произведенной оплате, переписку (если имеется) с поставщиком и отчитаться о том, что было предпринято для того, чтобы исправить данную ситуацию.
Общие положения
- Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
- Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
- За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
- Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.
Единые правила поведения пользователей в сообществах
- В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
- Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
- При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
- Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
- Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
- Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
- В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.
Единые правила модерирования
- Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
- Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
- Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
- Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
- Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.
Назначание и работа модераторов
- Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
- Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
- Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.