соц.помощник - такое бывает?

Такая служба действительно есть. Это служба на официальном сайте метро. Я очень часто пользуюсь этой службой. У меня двое маленьких детей и бывает, что нужно ездить не просто в поликлинику в своем районе, а с одного конца Москвы на другой. Вот в сентябре 10 дней подряд ездили с Пражской на Петровско-разумовскую. Я накануне звонила им по телефону 495 622-73-41 или оставляла заявку на сайте метро. Потом они перезванивают, если заявку приняли, сообщают номер заявки и встречают в указанном месте. Мы ездили в оба конца с этой службой потому что у меня инвалидность по зрению и я хожу с тростью. В метро просто очень стремно без сопровождения с коляской. Но к маломобильным категориям относятся просто мамы с колясками, инвалидность в данном случае не обязательное условие. Смешно было только то, что я когда хожу одна с коляской, то очень часто по всем лестницам и другим препятствиям я в одиночку справляюсь с ребенком и коляской. А у службы сопровождения есть свои правила и для мам с колясками приходит сразу не один инспектор, а двое или трое для того, чтобы коляску переносить. Так что у нас каждая мама за двоих-троих инспекторов сойдет :-) Но если серьезно, служба очень хорошая и нужная, инспектора тоже очень все милые и дисциплинированные. У меня мама часто ездит к нам и ходить ей трудно, проблема с ногами и вообще возраст. Она тоже часто пользуется их услугами. Иногда бывает только что не хватает у них людей, когда заявок много.

нет ни чего. Нанимайте.

Здесь почитайте : http://mosmetro.ru/about/mob_pass/