Как выбить кэшбэк?

Девочки, поделитесь опытом как выбить кэшбэк из летиshопс?
Коротенько моя история- из начисленного кэшбэка в размере 7000₽, отель Рэдиссон оплатил лишь 450₽, началась переписка. Поддержка пыталась помочь, но смогла лишь оплатить из собств средств 2000₽, ссылаясь на то, что это их мах бонус и отель больше не участвует в программе. Я, скрипя сердцем, согласилась. Но на днях случайно увидела, что отель опять в программе, но с меньшим в 2 раза кэшбэком. Я активировала запрос повторно, в ответе меня опять «кормят», что отель на запрос не отвечает и они делают все возможное.
На какие рычаги мне надавить, чтоб сдвинуть эту итуацию в мою сторону? Цена вопроса 4500₽ все таки...