Вб. Отказ от части заказа при курьере.
БолталкаПодскажите, например, при примерке у меня обнаружился брак или не тот размер, я должна это сфотографировать и потом в ЛК выложить, чтобы процент от не выкупа не падал. А должна ли я эти нюансы сообщать курьеру? Или просто отдаю ему вещи как неподошедшие? Он у себя должен об этом отмечать?
Галина23
Сами все должны. Курьер максимум может сообщить на склад о пересортице, но к Впшему % это отношения не имеет
24.11.2018
Ответить
Полина
Курьеру говорить бесполезно. Вам нужно в личном кабинете оформить проверку товара. И фото нужно иметь такие: общий план вещи, этикетки, штрих-кода вб и собственно брака. Это меня курьер научил ( он уже как родной). Уже много так оформляла, ни разу не снизили %
24.11.2018
Ответить
Малинка
В пункте выдачи недавно тоже видели, что брак, но сняли процент выкупа. Потом ответили, что нужно делать 5 фото, подтверждающие брак.
24.11.2018
Ответить
Светлана
Сейчас у них все так запутанно. Муж говорил, что брак самим надо фоткать. Курьеры теперь не отмечают.
24.11.2018
Ответить
ЙаНеЛеди
у курьера в списке есть не только не подошло, но и брак, достаточно курьеру показать брак
24.11.2018
Ответить
ЙаНеЛеди
у меня два раза было, один раз тапки разных размеров привезли, я почему то покупая померила только один, а как курьер уехал, решила в обоих пощеголять, позвонила, курьер вернулся, деньги тут же мне на карту вернули, в пересорт записал всё
и детям заказывала, там было 10 позиций в заказе и все вещи приехали с браком, никаких проблем
24.11.2018
Ответить