Товар на поиске...Ягоды
неудачная покупкаНеудача ((( Заказала на Ягодах товар, наличие в Москве, размер последний, неходовой. Было это 2 мая. Доставку в ПВЗ обещали 7 мая. И все это время статус товара - "На поиске". Дозвонилась оператору, она сказала, что скорее всего его и не найдут, раз размер был последний (мило!), ждите, говорит, через 10 (!) дней у Вас в разделе Доставка появится кнопка "Отменить заказ", и Вы сможете его отменить... Получается, что сейчас я и отменить заказ не могу? Только ждать 10 дней?
У кого-нибудь был статус "на поиске"? Как долго, и чем в итоге дело закончилось?
Мария
Через месяц поставили на поиск, через день вернули статус "доставка 12-14 апреля". Надо ли говорить, что ни денег, ни товара в итоге. Кнопки отмены через 10 дней у меня не было и нет, точнее ее убрали до этих нововведений, операторы тоже не отменяют.
08.05.2020
Ответить
Донна Роза
Не очень поняла, можно подробнее? Что значит через месяц поставили на поиск? Почему не удается вернуть деньги?
08.05.2020
Ответить
Мария
Заказ 6 апреля, примерная дата доставки - 12-14 апреля, доставили часть заказа, осталось 3 пачки муни и 1 пачка пюре. Одну пачку отменил вб, деньги вернули, вторую пачку доставили 2 мая (мы уже не ждали, и заказали в ДМ), третья пачка и пюре висят до сих пор. Заказ естесвенно предоплаченный был. Спустя n-ое сообщение в обращениях, оператор написал, что пбре на поиске и если через трое суток его не найдут, то мне отменят и вернут 318 рублей. На следующие сутки пюре снова в доставке 12-14 апреля.
Предоплатой и курьером на вб заказывать нельзя
Отменить заказ сама не могу, т. к. в лк нет кнопки отмены, по обращениям на эту тему пишут стандартные отписульки, звонила им 4 раза, операторы не отменяют заказ, у них такой кнопки тоже нет, типа должна у меня появиться через 10 дней задержки заказа (у меня уже почти месяц). Очень жалею, что не отменила, когда кнопка еще была.
08.05.2020
Ответить
Евгения
Я в марте заказывала подгузники, тоже последняя пачка у них оказалась. Несколько дней 2-3-4, точно не помню) висела эта надпись 'на поиске', в итоге потом поменялась надпись на дату доставки, и, действительно, доставили
07.05.2020
Ответить
Маргарита
У меня был поиск. Искали дней 10, потом отменили заказ. Деньги вернули на счёт лк и 100 р добавили
07.05.2020
Ответить
Nik ♥МеЧтЫ_СбУдУтСЯ♥
Наденька))) а я не могу с ягодами связаться!)) у них телефон не высвечивает....мой кабинет удалили...а заказ оплачен...Подскажите как к ним дозвониться?
07.05.2020
Ответить
