Возврат через курьера в Wb
Интернет-магазиныЗдравствуйте, впервые вернула товар через курьера, сразу как доставили размер мне не подошел. Курьер сказал ок, я его оформлю завтра. Завтоа наступило, а в кабинете написано что товар я выкупила. Я переживаю, было ли у кого-нибудь такое или может нужно было при мне отказ оформить или что-то такое?
Treap
Курьеры на следующий день сдают вещи, сутра, когда забирают заказы. Но , если Вы сдали вещь, она не может быть выкуплена. Вещь должна висеть в отказах
22.05.2021
Ответить
Юлия
Lady in black, она была изначально оплачена, как весь заказ. Ну т е курьер должен был при мне что-то нажать для отказа и я бы увидела, да?
22.05.2021
Ответить
Treap
Юлия, нет, он ничего не нажимает. Вещь исключается из выкупа, когда он её сутра сдаёт. У Вас в покупках должна быть картинка этой вещи бледнее, чем те, что выкуплены и должна стоять пометка Возврат
22.05.2021
Ответить
Юлия
Lady in black, у меня написано доставлено и оставьте отзыв. Только что деньги вернулись и появилась надпись Возврат. То ли курьер вернул, то ли подействовало мое обращение в кабинете
22.05.2021
Ответить