Как изменить бронь на Букинге?
Европа.Здравствуйте!
Есть у мня сейчас бронь на Букинге. И всем она меня устраивала до определенного момента. Изначально было указано 4 взрослых. Но к нам захотела присоединиться еще одна девушка. Как сделать так, чтобы в брони стало 5 взрослых и выставили новый счет? Неужели без отмены этой брони никак? (( Служба поддержки и хозяин апартов молчат. Телефонный номер Букинга что-то не преуспела найти.
Попробуйте в букинг позвонить.
Ирина
А если виза горит, я бы забррнировала девушке комнату в соседнем отеле и подала 2 брони.а потом 1 отменила.она же у вас 18+ наверное.
11.12.2019
Ответить
Ирина
А там разве где то есть подтверждение на кол во человек..просто вот пытаюсь вспомнить:: часто бронировала 2х местный номер на себя, а уже когда решила что едем потом в графе гости писала 2 фамилии через запятую.или у вас макс число гостей в домике 4 изначально?
11.12.2019
Ответить
Ларёк
Попробуйте связаться с хозяином через Вацап. Какая страна? Я управляющая небольшим отелем в Питере. Мне часто звонят и просят допкровать, если количество гостей поменялось.
11.12.2019
Ответить
Svetlana
Чехия. Доп. кровать не нужна, там с комфортом и 9 человек разместятся. Мне надо, чтобы в подтверждении бронирования нас 5 стало, потому что визу оформлять. Вотсап будет с чешским номером работать?
11.12.2019
Ответить
Ларёк
Да! Мой шеф с Испанией переписывался. Номер сохраняете в международном формате и ищете в вацапе/вайбере. Для визы - тогда понятно. Но если ответа долго нет, и о визовой поддержке в описании апартаментов ничего не сказано, то придётся отменить, наверное.
11.12.2019
Ответить
Svetlana
подожду до завтра. Вдруг человек сам не знает, как это сделать и ищет информацию. Если до ночи ответа не будет, отменю эту бронь и тут же забронирую заново. Но вот будут ли те же условия бронирования - вопрос. Сейчас у меня бесплатная отмена бронирования до 16 января.
11.12.2019
Ответить
Svetlana
Все, проблема решилась. Оказалось, что поддержка в букинге вовсе не круглосуточная. Днем до них достучалась.
13.12.2019
Ответить
Ларёк
Как не круглосуточная? Нидерландский офис всегда работает, и в 10 вечера, и в 5 утра. Всегда звонки переключаются на них, правда, может оказаться, по-английски надо говорить. Я часто выбираю англ. оператора, поэтому не жду долго и попадаю в головной офис в любое время...
13.12.2019
Ответить
china
Хорошо, что всё решилось. Я хотела написать, про отменю и сразу забронирую по новой...Я один раз так пролетела. После отмены брони гостиница не сразу появилась в списке предлагаемых. А позже, и уже с другой ценой(((. Не знаю, от чего это может зависеть.
16.12.2019
Ответить
Svetlana
я на соседнюю неделю до и посл нашей смотрела и тоже цена была уже другая и бесплатной отмены не было. Поэтому и не хотелось таким образом решать вопрос.
16.12.2019
Ответить
Коза-Дереза
Если апартаменты рассчитаны на пятерых, то просто написать хозяину, что вас будет пятеро. Если нужно бронирование других апартаментов, то сделать отдельно для человека.
Молчащий хозяин - повод задуматься, надо ли туда ехать.
11.12.2019
Ответить
Svetlana
Апарты до 9 человек вмещают легко. На другой вопрос ответил очень быстро. А тут нам подтверждение бронирования еще и для визы нужно.
11.12.2019
Ответить
Коза-Дереза
В таком случае вы за все 9 уже заплатили, от количества проживающих цена не меняется.
12.12.2019
Ответить
Svetlana
С чего вы взяли? Очень даже меняется. Около 250 с четверых и около 300 с пятерых. Количество гостей отдельной строкой в подтверждении написано. И в таблице цен в зависимости от номера и количества персон цена разная.
13.12.2019
Ответить