а что случилось со страховыми?

Год назад делала я страховку рессо в салоне связной  потом ходила в офис и делала расширение дсаго до 600тысяч. Так вот в этом году решила делать в офисе тверском рнссо. Меньше заморочек. Позвонила я страховому агенту которая мне делала расширение в том году. Она сказала что все сделает и чтобы я приходила к ней на след.день. пришла стали проверять данные (она их взяла из полиса который связной выдал) полис напечатан был. Первая ошибка это дата рождения человека который вписан в страховку (в старом полисе этих данных не было напечатано,в этом подробно напечатано все)  плюс количество лошадей моей машины не правильно написан. Стала она исправлять дату его рождения а программа выдаёт аннулирование скидки за безаварийность. Агент объяснила что это из за того что это для программы новый человек. А как так? У человека права 6лет возраст 29 лет в базе рса можно проверить его и он не был ни в одной аварии а скидка аннулируется. Это правда?

И второй момент звонят знакомые и говорят что полис не могут получить без дсаго или страхования жизни.....я в шоке... Потом как выяснилось что не дают полиса не только новеньким но и продлять без доп страховки никак. Это правда? Были ли у кого такие проблемы?