Есть пару вопросов, хочу уточнить

Девочки, подскажите, мои казявки начали драться за одну игрушку, а мы с мужем стоим в ступоре и не знаем, что делать, мы с ним по одному в семье. Т.е. в теории я знаю, что нужно наказывать обоих, но они у нас не знают, что такое наказан. Подскажите как нужно решать такие вопросы и может кто-то видел литературку на такую тему про воспитание деток?

А второй вопрос такой, у моих деток появилась новая манера бить себя рукой по голове, причем по одному и тому же месту, как думаете это период такой или сигнал тревоги? Я пока не сильно беспокоюсь, потому как других признаков нету, а вот муж кипишует.