Помогите!!! Мучааюсь 2 день!

 В WINamp нет звука. Всё загружается, видио идет, а звука нет. Я даже новую версию WINamp установила, но всё равно нет звука. Выдает ошибку 88780078. Прочитала в инете об этом. Нужно загрузить драйвера на звуковую плату. А как они называются? И почему у меня это произошло?