ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ

Добрый день,мы пришли в аптеку взять детскую смесь за ноябрь.А нам отказали,мотивируя тем,что ноябрь уже закончился.(Дело в том,что мы не смогли вовремя ее забрать).Это не первый случай...Как-то раз такая ситуация уже была и нам выдали питание за оба месяца,ничего не сказали типа что поздно или еще что-нибудь в таком духе.Почему же там не висит объявления на окне или еще где-нибудь специально для забывчивых родителей?!