про машину

Сдавала я тут машину по каско в ремонт и заодно задние рычаги поменяла, давно надо было, да и время подходящее. Приемщик обещал 4 ну максимум 5 дней, включая день сдачи. В тот же день перезвонили, сказали слесарку всю поставили, ждать кузовной. На следующий день довольно поздно позвонил приемщик (по кузову) сказал ждать ничего не надо, все будет в срок. И что же? проходит 4-5 дней ни ответа, ни привета...

Компания серьезная, неоднократно используемая, рольф, казалось бы. Телефоны рольфа не отвечают! муж каким-то чудом до них в четверг дозвонился и оказалось машина готова. Можно забрать через пару часов. Машину забрали. В темноте) При эксплуатации оказалось, что ручка моей двери заедает, чего уж точно никогда не было. Проверила все двери - ни одна не заедает. Муж говорит, поменяли дверь, потому что наша резиновая накладка была вся в царапинах, а стоит новая. По каско мне эту дверь менять не надо было! и вообще там ничего не надо было около двери)))

Зеркало, по ходу, тоже новое, на моем были царапины. Вот думаю. Везти обратно? или в другом автосервисе починить дверь... и что вообще это может быть? почему машину в срок не отдали? много темного....