СТРАШНАЯ ГРЯЗИЩА!

Такая проблема: дом, где мы живем, девятиэтажка, не кооперативный. В нашем подъезде уже МНОГО МЕСЯЦЕВ не моют полы, окна, стены, вообще ничего!!! Грязища страшная!!! На первых этажах, правда подметают. Хочу обратиться с заявлением в ЖЕК, только не знаю что и как написать. И что делать, если они не отреагируют, идти дальше в ДЕЗ? Как найти на них управу, девочки, подскажите!