Юлия
9 лет
Просроченный подарочный сертификат
Всем сообщникам, доброго дня!
Ситуация следующая, в мае 2014 подарили сертификат на массаж, я естественно не посмотрела срок годности (т.к. дарившие сказали, что 1 год срок действия), а годен он всего3 месяца. Написала письмо администратору салона о продлении действия сертификата - на что получила отказ, что прошло очень много времени.
Хочу написать им претензионное письмо с отметкой о вручении и потом соответственной написать заявление в суд. Насколько я понимаю, подарочный сертификат является авансовым платежом, услуги по которому не предоставлялись, да срок действия проглядели - но тогда получается, что это неосновательное обогащение.
у кого какие мысли? может кто-то сталкивался с такой ситуацией?