Решила не удалять предыдуший пост. Там очень душевные комменты ;) а просто написать еще один. Выделив основную проблему, которую почему то в моем посте никто не заметил.
24 октября при полете москва - калининград, при оформлении багажа девушка неправильно прикрепила бирку на чемодан. Те у нас в билете значится вес нашего чемодана, а на чемодан она наклеила чужую фио и отправила его в другой город. Таким образом к нам по прилету на ленту приехала чужая сумка, с другим весом но с нашей ФИО.
При обращении об утере багажа в аэропррту. Нам сразу его нашли по базе и сказали что он улетел в Анадыр.
Прошло двое суток, теперь он значится утеренный.
Uteir не любит общаться по телефону. Под кат, что нам сказали сотрудники из отдела по утери багажа.