Девушки, решила обобщить всю информацию по заказам с турецкого сайта LC Waikiki.

Смотрю много одних и тех же вопросов, поэтому собрала всю информацию. Могла что-то упустить или неправильно указать, тогда поправьте, пожалуйста

1. Сам сайт http://www.lcwaikiki.com/ru-RU/RU

2. Зарегистрируйтесь. Если будете набирать корзину, а потом пройдете регистрацию, то корзина может обнулиться.

3. Адрес доставки и ФИО вводим латиницей (русские слова английскими буквами). Например, ulitsa Yubileinaya.

4. Если индекс не пробивается, указывайте индекс друзей, родителей, родственников в других населенных пунктах. Когда курьерская служба получит Вашу посылку, при звонке Вы можете поменять адрес доставки на свой. Это недоработка сайта, надеюсь ее исправят.

Информация из официальной группы: если индекс не пробивается, поменять браузер, через который его водите. И все будет отлично сохраняться!

5. По размерности:

На сайте представлены 2 марки одежды: LC Waikiki и XSIDE, последняя МАЛОМЕРИТ НА РАЗМЕР!

Детское вверх (футболки, рубашки) чаще идут в размер. Низ (шорты, брюки) на пухликов, большемерят. Низ рекомендуют брать на размер меньше.

Мужское и женское ориентируйтесь на таблицы размеров, представленных на сайте. Размеры идут +6, как Европа. Например, на свой 44 я беру S или 38 размер.

6. Бесплатная доставка осуществляется от 2500 р, если меньше, то доставка - 249 р.

7. По таможенным ограничениям:

Одна Ваша посылка должна содержать не более 30 единиц товара и не должна превышать сумму более 150 $. Поэтому рекомендуется формировать заказы маленькими посылками, например превышающими 2500 р за 1 отправление.

Но имейте ввиду, в месяц на Вас не должно превышать 30 кг товара!

Таможенный сбор берется, если сумма заказов превысила 1000 $ в месяц.

Старайтесь не покупать один товар в большом количестве (например, 10 белых маек разного размера), таможня борется с оптовиками и посылку могут развернуть обратно.

Если таможня не пропустила Вашу посылку, она возвращается обратно в Турцию и в течении двух недель Вам переводят на карту деньги.

8. Итак, заказ оформили, теперь оплачиваем.

Оплата без проблем проходит по карте Сбербанка Visa CLASSIC. По другим картам не подскажу, но у многих возникают проблемы.

В день оплаты Ваш банк снимает с Вас за конвертацию рубля по курсу на день оплаты. Имейте это ввиду, карта не должна быть пустая, тогда заказ не будет оформлен. Например, мой заказ был на 7665 р, с меня взяли 214 р.

9. Как только Вы заказали, оплатили, Вам на электронную почту приходит письмо с подтверждением. Смотреть его в СПАМЕ.

10.Отслеживать свой заказ Вы можете на сайте, в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ - МОИ ЗАКАЗЫ. Имейте ввиду, статус заказа обновляется не сразу.

11. После того, как Ваш заказ сформируют, приходит письмо счет- фактура. Не пугаемся.

12. Бывает, что долго заказ висит в статусе ПОДГОТОВКА или ОЖИДАЕТСЯ ДОСТАВКА, чтобы не паниковать, в личном кабинете можете написать туркам сообщение. Заходим в МОИ СООБЩЕНИЯ и пишем на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Будьте готовы, что они не всегда отвечают.

13. Если в заказе нет той или иной вещи, на карту возвращают деньги.

14. Доставка осуществляется в течение 30 рабочих дней.

15. Как только заказ приходит на таможню, курьерская служба присылает Вам письмо с подтверждением, где нужно выслать свои паспортные данные.

16. Ну и остается ждать, когда курьерская служба SPRS EXPRESS привезет Вам заказ!

И да, как только заказ у курьерской службы, мониторьте его на их сайте.

Удачных покупок! Надеюсь была полезна!

Официальная группа ВК http://vk.com/lc_waikiki_global

KATRIN