Покупки и Мода - страница 2

Пришол ответ, на моё претензионное письмо.

Они мне отказали в возврате денег и обмене сумки, т.к. истёк срок горантии 1 месяц. Сейчас буду с юристами писать новое письмо, говорят они рассматривают его 3 дня и обычно удовлетворяют прозьбу :(

Так грусно, что то не хочеться этим больше заниматься, есть подозрения, что ничего не добюсь этими прошениями....

По вашим настовлениям девчёнки, пошла я в магазин( без чека)

попросила менеджера по залу, мне сказали подождать мин.5, нет её на месте.

Спустя какое то время, вошла в магазин девушка( приятной внешности и добрым личиком) Подошла ко мне, поздаровалась и с улыбкой попросила рассказать, что случилось. Я тоже была на позитиве, поэтому, без скандала выложила ей всё, как на духу. Вы бы видели её реакцию, такое впечатление, что это она эту сумку купила и все произошло с ней, а не со мной :)

Она предложила написать "Претензиальное письмо" причем, посоветовала, как лучше написать. Теперь ждём 10 дней, после придет письмо с решением или не решением этой проблемы.

Я проконсультировалась с юристом, она сказала, что если меня не устроит, что они вернут мне сумку или деньги за неё. На них можно подать в суд, они обязаны будут выплатить не только стоимость сумки, но и моральный ущерб, оплатить адвокатов, экспертизу и все что там ещё нужно для этого дела+ моё время потеряное, что я моталась по магазинам и т.д. и ещё 50% от стоимости сумки сверху. Так что, я думаю они мне или деньги вернут или новую сумку( главное, что б она не парволась, как первая :)) Если же нет, то мне всеравно заняться нечем, пойду по судам :))) Мне сказали, что дело будет на моей стороне, вообщем им проще вернуть мне деньги :))