у кого коляска mountain buggy duet, нужна помощь

Девочки всем привет, сколько смотрю на детей в других колясках для
двоен, они там хорошо сидят, нижняя часть плотная и прямая где ноги
лежат. У нашей коляски эта часть не такая твёрдая, есть металическая
штучка которая теоретически должна быть опорой под сидушку, но она
постоянно уезжает назад, в итоге дети как будто полу лежат в коляске.
Может есть какой то секрет, как это исправить? Или наша коляска
неисправна? Фото прилагаю.