Потекла крыша на балконе

Девочки, выручайте!

У мамы в квартире весной 2016 года застеклили балкон. Квартира - типовая пятиэтажка, балкон где-то 1х2,9 м. Чтобы расширить немного пространство, раму вынесли немного вперед. Кроме того, были вынуждены сделать ондулиновую крышу, так как балконная плита верхнего этажа нашу бы конструкцию просто не выдержала - она из гранита и вся сыпется по краям.

До этой зимы все было хорошо, а сейчас мама стала жаловаться, что крыша протекает. Я посмотрела, да, там где вот эти волны лежали на - в углубления они и снаружи видно, что сырые, и внутри балкона тоже. Только внутри еще и капает.

Я в растерянности: ондулин течь не должен, конденсат пропускать тоже. Та компания, что нам делала балкон, давно не работает. Муж с этим материалом никогда не работал, да и сейчас со сломанный ногой дома сидит - т.е., посмотреть и сказать, что произошло, он не может.

Подскажите, пожалуйста, что могло случиться и как можно решить эту проблему?

Внутри балкон еще не отделан, т.е., крыша лежит на металлическом каркасе.