Добрый день, всем читающим! Прошу совета, необходимо разобраться в ситуации!!!
Под Новый год в прошлом году мы попали в аварию. Были виноваты сами, на повороте один ряд нас пропустил, а во второй мы. Посмотрели и поехали и нам в бок въехал мерседес. Когда приехала полиция, все зафиксировала и так далее, нам сказали, что повреждения не сильные и наша страховка ОСАГО все им возместит. Прошло полгода и нам приходит извещение, в котором просят возместить остальную часть ремонта (часто наше ОСАГО погасило). Мы не присутствовали при оценке ущерба того мерса, нам никто ничего не сообщал, и тут письмо это, как снег на голову!!!! Что нам делать? Совсем не хочется попасться в ловушку, как разобраться?
Москва
Кто просит в письме? Хозяева мерса? Если да, то они могут просить, а вы отказать. Такие вопросы в суде решаются. Какие документы прислали?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Письмо пришло из страховой, в которой оформлена КАСКО у владельцев мерса. В письме было приложено фото повреждений, все расчеты на ремонт (стоимость деталей, стоимость работ), копии справки из ГИБДД после ДТП (фиксация ДТП), копия оценки стоимости ремонта, копия оплаты ремонта....
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Что-то странно. КАСКО она на то и КАСКО, чтобы страховая эти расходы погашала. Вот ОСАГО - другое дело. Денег много хотят?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
У нас ОСАГО, а у них КАСКО. Посколько виноватыми признали нас, наше ОСАГО должно платить им за ремонт. Из их письма следует, что наша страховая оплатила им потолок - 120 тыс. А с нас они хотят еще 150 тыс. Типа ремонт бампера, крыла и капота стоит 270 тыщ.... И еще задавная фраза была в письме, что если мы оплатим в течение двух недель с момента получения письма, то получим скидку в 15% от суммы платежа))))))
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Да ну, развод какой-то. Во-первых, обратитесь в свою страховую и точно узнайте про оплату, а во-вторых постарайтесь связаться с их страховой и предложите им через суд решать вопрос. Какие-то дикие цены на ремонт. Страховая компания такого насчитать не могла, прямо капремонт за ваш счет.
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Я думала позвонить в совю страховую и получить подствержедние, что они оплачивали... Попробую мужа уговорить это сделать... А в их старховую мы хотим отправить ответное письмо, что мы не согласны со стоимостью ремонта. А уж как им дальше поступать - пусть сами решают... На капремонт сумма конечно не тянет, у них все-таки мерс)))) И там запчасти довольно дорогие... Но не настолько у них большой ущерб, чтобы прямо под замену все... А они как раз и написали стоимость новых деталей... По логике могли бы дешевле починить, подправив и покрасив те... Но им же выгоднее новые поставить и денег больше срубить...
0
13.06.2012
Ответить
Москва
что за бред?!?!? подправив, подкрасив... если машина на гарантии, то все под замену и ремонт ТОЛЬКО у официального дилера. и где чинить выбирает хозяин машины при оформлении полиса!
вы бред не пишите!
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Я не знала, что на гарантийном сроке все детали под замену идут...
0
13.06.2012
Ответить
Москва
а какой нормальный человек будет гарантийную машину в левом гараже чинить? и еще запчасти по разборкам искать? а зачем? ее потом продать надо, с не кривым кузовом!
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Ну если просто чуток помят капот, разве не дешевле было бы выправить вмятину и закрасить ее?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Нет! Потому что это геморройно - снимать, рихтовать, грунтовать, подбирать цвет, красить. тут берется новый капот с грунтом, подбирается цвет, красится и ставится! и что делать с хапчастью решает не сервис, а эксперт! Эксперт дает направление и сервис делает ремонт. плюс могут быть скрытые повреждения. сняли капот, а там оказалось... не зря же перед тем, как загнать машину в сервис, делают осмотр!
это если мы говорим о НОРМАЛЬНОЙ машине. ведро дешевле выправть с ноги и кисточкой в гараже покрасить!
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Да только наши официальные диллеры как раз выпрямляют вмятины и локально красят , а счет предоставляют за новую деталь, а в страховую предоставляют бу купленную деталь, типа починили получите испорченную...Эта схема уже давно действовала и действует во многих диллерских компаниях!!!!
0
13.06.2012
Ответить
Москва
и? вот мне похер, что и как там происходит - я не занимаюсь автомобилями, у меня своя сфера. но свою машину я чиню ТОЛЬКО у официлов. и мне плевать, хватит там кому-то ОСАГО, не хватит... покупай расширенную, на пару тысяч дороже.
и, такой момент, - при продаже почти все покупатели просят загнять к официалам. И когда официалы говорят, мол, тут хреново покрашено, говоришь им "иди, открывай в компьютере файл и смотри, где красили". после этого вопросы отпадают!
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Да, я знаю про такую схему. По идее они тогда должны нам вернуть те бу детали, раз с нас просят компенсацию....
0
13.06.2012
Ответить
Ярославль
бред полный! даже не ведитесь на эти письма. пусть в суд подают (они этого не сделают) и только по суду могут кого-то обязать платить. их страховая должна трясти с вашей страховой, а не с вас! для чего ж тогда страховка?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Ну если бы у нас тоже было КАСКО, вы бы были правы. Поскольку у нас только ОСАГО, и по ОСАГО максимальный лимит погашения - 120 тыс., то по логике мы должны платить остаток... Как виновная сторона... Но меня удивила строка про скидку и про то, что до этого нам никто ничего не сообщал... И сумма какая-то не реальная...
0
13.06.2012
Ответить
Ярославль
все равно все разборки только через суд. пусть суд назначает независимую экспертизу. но мое мнение такое: возник страховой случай, им по каско должны оплатить и все, точка. почему они с вас то взыскивают? тогда зачем платить страховые взносы? получается, что страховая никогда ничего не теряет. мне кажется, что это их письмо не законно. подписалась на комменты, если вы не против. ужасно запутанные у нас законы все-таки! а в вашей страховой что говорят? законно ли такое письмо?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
В нашей страховой вообще нет информации о том, что было ДТП... То ли та девушка договорилась, чтобы не сообщали, то ли еще что... И никакой оплаты они не проводили соответственно...
Вооще вы правы, мне так думается... Поскольку у них КАСКО, оно им и должно платить за ремонт... А наше ОСАГО погашает только в том случае, если у них есть тоже ОСАГО... Хотя я могу ошибаться...
На комментарии конечно подписывайтесь)))) Всемполезно быть подкованными в таких вопросах)))
0
13.06.2012
Ответить
Москва
экспертиза делается за счет ответчика, он же не согласен с суммой! гос-во или страховая за это не платят
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Все полный бред...До того как страховая должна была чинить машину, Вас обязаны были вызвать на осмотр поврежденной машины и Вы должны были подписать протокол осмотра машины, для дальнейшегоего ремонта....У нас ситуация тоже пока такая у мужа осаго он виновник, а у пострадавшего каско, мы звонили своей знакомой она нам сказала, что обязательно должны вызвать на осмотр машины, потому что могут быть и другие повреждения до ДТП с Вами и Вы с учетом справки о ДТП которое выписывало ГИБДД сравнить и согласиться....Второй момент страховая не можент требовать деньги после ремонта, так как у пострадвшего КАСКО...почитайте внимательнее договор осаго....Как правило посрадавший требует оплату за ремонт машины после ремонта с предъявлением всех чеков, а страховая как с Вас требовать будет если покрытие КАСКО....Многих дурят с этим, но лучше совет: проконсультируетесь в юрканторе по разбору дтп они Вам подскажут
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Да, согласна, что должны были на осмотр вызвать... И по идее должны были сообщить в нашу страховую, что произошло ДТП, а мы узнавали, там никаких пометок нет.... Спасибо за совет, договор почитаем...
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Вот по второму моменту меня тоже удивило... По идее, если у них КАСКО, то они и оплачивают, и несут убытки, раз подписались за страховать машину. А ОСАГО нужно если ты человека сбил, или если у дстрахов тоже только ОСАГО
0
13.06.2012
Ответить
Москва
сделают, поверьте))) на нас подали, так же сперва предлагаи до суда урегулировать. Но мы сумму требуемую сбили в 2 раза
0
13.06.2012
Ответить
Москва
что именно? въехали в зад еще на старой машине, разумеется, мы виноваты. починились, вторую машину чинили по КАСКО, т.е. водителю все починили, взяли у нашей стразовой 120 тыс, а разницу повесили на нас. сначала страховая слала письма, с просьбой урегулировать до суда (разумеется, все бумаги - расчет, фото и проч. присылали), мы их на фиг слали, они в суд подали. но мы не мерседес далеко повредили)))
0
13.06.2012
Ответить
Москва
А они прикладывали в письме подтверждение оплаты вашей страховой их страховой?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Просто у нас в присланном письме именно этого документа (об оплате нашей страховой 120 тыс.) нет, просто в тексте написано, что деньги были выплачены указанной страховой компанией...
Хотя я не знаю, должны ли они вообще эти документы предоставлять....
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Вот странно то, что они не приложили копии платежки от нашей страховой им... Или не должны были?
0
14.06.2012
Ответить
Москва
А они и не должны прикладывать эти док-ты, это взаимоотношения СК. Они же не требуют с Вас полную сумму ущерба, что означает получение ими положенных по Вашему ОСАГО 120 тр
0
14.06.2012
Ответить
Москва
Да, логично... Просто удивляет, что в нашей страховой по нашему старому полису нет никаких данных ни о ДТП, ни о выплате... Есть, конечно, предположение, что они это ДТП и выплату приписали к новому, действующему полису, потому что по дукументам, присланным со страховой, на момент запроса денег с нашей страховой, наш полис уже истек...
0
14.06.2012
Ответить
Москва
Ремонт бампера, крыла и капота Мерседеса у ОД еще и не столько может стоить! Это не очень дорогой ремонт получился для Мерседеса. И потом, есть же скрытые дефекты.
Вот на эти случаи существует ДОСАГО, только о нем вспоминают, когда вот такие неприятные случаи происходят :(
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Хозяин мерседеса получил ремонт по КАСКО (именно РЕМОНТ, по ОСАГО дают деньги), а потом его страховая со страховой виновника решает, хозяева авто не участвуют. Если ремонт выше, чем покрытие ОСАГО и у виновника не расширенное, то страховая имеет право, предоставив док-ты (оценка, фото) требовать денег. Если нет выплаты - страховая компания подает в суд. В 99 случаях из 100 виновник выплачивает разницу
0
13.06.2012
Ответить
Москва
А я читала, что только 50% случаев доходит до суда и только в 30% получают выплаты...
Мы звонили в свою страховую, там сказали, что по нашему полису у них вообще ничего не отмечено (ни про ДТП нет пометки, ни про оплату их страховой...)
0
13.06.2012
Ответить
Москва
значит, ваша страховая тупит. документы из гаи есть? конечно, есть. на вас подадут в суд, владелец мерседеса об этом даже не узнает - это не его проблемы. и, скорей всего, с одного заседания вас обяжут выплатить. если выпендриться, как мы сделали, то со второго.
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Ну и пусть подают, если суд признает, что мы должны платить, значит,будем просто уже эту проблему решать... А оплачивать просто попретензии от страховой считаю вообще глупым поступком...
0
13.06.2012
Ответить
Москва
тогда скажите им, чтоб сейчас подавали. а то дотянут до конца срока исковой давности, вы машину поменяете, о ДТП забудете, а вам повесточка и кипа бумаг)
а если, не приведи господи, в суд не явитесь, заочно (в отпуске будете, переедете) присудят платить.
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Ну если они дотянут до конца срока исковой давности, тогда по идее и в суд подать не смогут))) раз срок истек)))) мы хотим им письмо написать с отказом платить, типа мы со стоимостью не согласны и вообще нас на осмотр не приглашали... А дальше уж пусть сами думают, что им делать...
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Документы из ГАИ есть... Есть конечно идея, что они эту аварию уже на новый полис повесили, так как старый закончился.... Надо бы эо выяснить))))
0
13.06.2012
Ответить
Москва
По КАСКО тоже дают деньги (на выбор), просто ОСАГО это страхование ответственности, а КАСКО - имущественное. По статистике выплат не соглашусь с вами, скорее Аленка права. Но моя информация имеет отношение к коммерческому автопарку, а не к частным автомобилям, так что возможны погрешности. Кстати, организации редко в суд обращаются - говорят, что почти не приносит финансовой выгоды.
0
13.06.2012
Ответить
Москва
ну мы как раз корпоративную машину и того...))) их страховая реально сумму завысила, если добавить на тот момент 150-200 тыс, то можно купить такую же было. а если ремонт более 50% - то его признают нецелесообразным и машину в утиль.
мы сделали за свой счет экспертизу и сбили сумму вдвое. экспертиза стоит копейки
0
13.06.2012
Ответить
Москва
А вы делали экспертизу уже после ремонта? Или эта вся ситуация была до ремонта?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
скорее всего вас обяжут оплатить через суд. но вам надо найти нормального адваката для уменьшения суммы выплаты
0
13.06.2012
Ответить
Москва
То, что обяжут - Это уже другой вопрос)))) а без адвоката нельзя? Например, самим себя защищать?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Какое время играет против нас? Вы имеете ввиду, что его может быть мало, чтобы подготовиться?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Это так называемое суброгационное требование от СК потерпевшего. Суброгация ( subrogatio — замена) — переход к , выплатившему , права требовать с лица, ответственного за , причиненный в пределах возмещенного.
Итого имеем: Ваше ОСАГО не покрывает большей части расходов по КАСКО потерпевшего, что является прямыми убытками СК. И теперь риторический вопрос: а согласится ли СК на эти самые убытки?
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Всмысле "Согласна ли СК на эти убытки"? Можете разъяснить Ваш комментарий? Они еще могут и не быть согласны? И вообще зачем тогда КАСКО, если мы им ремонт оплачиваем? Разве страховка не должна при этом терять? Они же подписались застраховать их машину... Если они с нас требуют, они вообще никогда что ли денег не теряют? Это несрпаведливо!!!!
0
14.06.2012
Ответить
Москва
Конечно не согласны, на то и вопрос риторический 
Что же Вы пристали к КАСКО?! Ну да, позаботился человек, оплатил полис! Но Вы забываете о том, что КАСКО покрывает ущерб не только от ДТП (Ваш случай), но и ущерб от 3-их лиц, пожаров, стихийных бедствий, полного уничтожения авто и угона. Так что СК хватает, не сомневайтесь. А если СК есть с кого убыточную разницу стрясти, то, уж поверьте, они это сделают.
А еще:
Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
Источник: ст. 1072 ГК
0
14.06.2012
Ответить
Москва
О, у нас такая же ситуация и даже сумма примерно одинаковая, сейчас муж с этим разбирается. У нас тоже ОСАГО, только в аварии была обоюдка, поэтому очень странно, что просят возместить ущерб.
0
13.06.2012
Ответить
Москва
А какая у Вас конкретно ситуация? Потому что по идее у нас может быть тоже было обоюдная виновность?..
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Нас собралось паровозиком пять машин и мы в серединке, поэтому все писали обоюдку, мы виноваты перед тем в кого въехали, а перед нами виноват тот, кто въехал нам в зад. А теперь спустя почти год нам приходит это письмо, но даже без фотографий и сумм оценщиков, а с итоговой суммой ремонта той машины, которая была перед нами, за вычетом нашей страховки.
0
13.06.2012
Ответить
Москва
Ну в вашем случае вообще реагировать не стоит... Или написать им, что вы считаете их претензии необоснованными и платить отказываетесь...
0
13.06.2012
Ответить