Помогите советом!

Такая ситуация: попали в аварию, в наш автомобиль въехал пьяный водитель и скрылся с места ДТП. ПРошло уже более недели, в ГАИ звоним-либо трубку не берут, либо переключают друг на друга. Номер виновного мы записали и дали Гаишникам. Скажите долго ли его будут искать (зная номер машины и марку)???И чтобы обратится в страховую, какие документы надо предоставить, чтобы не бегать несколько раз?

Спасибо всем за помощь!